ePay.bg - средство оплаты через Интернет в Болгарии
Зарегистрируйтесь здесь https://www.epay.bg/v3main/front
За регистрацию карты сервис с Вас однократно спишет 2 лева, после чего можете совершать платежи хоть откуда... Комиссия сервиса за платеж банковской картой, эмитированной банками РФ, составляет 2,9% от суммы платежа...
- Адрес
- Бургас, България
Да, действительно, это наиболее удобный сервис для оплат.
Однако присутствие в банке до оплат будет необходимо, иначе дневной лимит платежей будет 200лв.
На сайте присутствует 3 уровня доступа пользователей:
Ниво I «Уровень пользователя I»
Доступные услуги на ePay.bg:
- Оплата счетов населения, налогов и сборов.
- Перевод денег другим лицам.
- Покупки у продавцов, входящих в ePay.bg
- Перевод на банковский счет.
- Положить деньги на микро-счет с банковской карты - в банкомате и наличными - в офисах Easypay.
Ниво II «Уровень пользователя 2»
Доступные услуги на ePay.bg:
Все сервисы, которыми пользуются пользователи уровня I.
Каковы преимущества перед уровнем I?
- Более высокие лимиты на отправку и получение денег на Микро-счете;
Как стать пользователем уровня II?
Вам необходимо зарегистрировать банковскую карту, с помощью которой можно оплатить как минимум 5 счетов через систему.
Ниво III «Уровень пользователя 3»
Вы получаете микро-счет в ePay.bg и номер счета IBAN.
Вы можете списать средства со своего микро-счета банковским переводом, указав IBAN микро-счета на ePay.bg.
У вас нет ограничений на получение денежных переводов в офисе EASYPAY AD или банковской карты в банкомате, и вы можете совершать платежные транзакции до суммы, доступной на вашем микро-счете.
Для пополнения микро-счета банковской картой через ePay.bg или перевода через микро-счет от другого пользователя - месячный лимит в 500 левов.
Плата за операции по микро-счетам:
Перевести с аккаунта Microsoft на ePay.bg - бесплатно
Перевод с микро-счета на банковский счет - только комиссия банка-оператора по входной квитанции
Доступные услуги на ePay.bg:
Вы можете использовать все сервисы в системе. Вы можете пополнить свой микро-счет банковской картой в банкомате, а также наличными - на счетчике Easypay.
Вы можете получить деньги на свой микро-счет от другого пользователя ePay.bg или банковским переводом, на IBAN вашего микро-счета указанного в платежном документе.
Лимиты по оплате
- Адрес
- Бургас, България
Общие условия совершения платежей через ePay.bg.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВЫДАЧИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ НА МИКРОСЧЕТЕ
Целью настоящих Общих положений и условий является информирование клиентов об условиях, на которых EasyPay AD в партнерстве с IPay AD (ePay.bg) предлагает услугу «оплата через Microaccount». Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен подтвердить, что он принимает настоящие Общие положения и условия.
I. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ
Оплата через Интернет - это оплата товаров и услуг, переводы и / или оплата долгов, при которых Интернет используется как среда для обмена платежными данными.
Оператор (Ipay AD) - юридическое лицо, которое регистрирует всех продавцов и клиентов, желающих совершать платежи в ePay.bg с использованием банковских карт или других одобренных им платежных средств, и которое предоставляет и гарантирует информацию и техническое выполнение этих платежей. между сторонами в соответствии с одобренной им технологией и принятой банками-эмитентами BORICA AD и EasyPay AD. Как зарегистрированный представитель платежного учреждения «EasyPay» AD Оператор осуществляет платежные услуги по ст. 4, пункт 1, пункт 2 и пункт 3 буквы «b» и «c» ZPUPS от имени EasyPay AD.
EasyPay AD - лицензированная платежная организация, предоставляющая платежные услуги по ст. 4, п. 1, п. 2, п. 3, п. 5 и п. 6 Закона о платежных услугах и платежных системах (ЗПУПС) на основании и на условиях индивидуальной лицензии № РД 22–1604 / 14.07.2010., выпущенный Болгарским национальным банком. Платежные операции в связи с платежами и / или переводами, заказанными в системе Оператора, выполняются EasyPay AD как поставщиком платежных услуг.
BORICA - лицензированный BNB системный оператор платежной системы для обслуживания платежей по операциям с банковскими картами на территории страны.
ePay.bg - это система электронных платежей, доступная через веб-сайт IP AD Оператора и / или через мобильное приложение Оператора.
Клиент - физическое или юридическое лицо, которое желает пользоваться услугами ОПЕРАТОРА и осуществлять платежи через систему ОПЕРАТОРА или которое предоставило на основании договора с Оператором необходимые права и данные от своего имени для выполнения онлайн-авторизации для оплаты товаров. а также услуги, переводы, оплата счетов и / или обязательства через Интернет.
Торговец (Интернет-торговец) в понимании настоящего договора - это лицо, предлагающее товары и услуги, которое является стороной договора с Оператором или Оператором и EasyPay AD о приеме платежей через ePay.bg с использованием банковских карт или других средств оплаты, одобренных Оператором.
Рабочий день - официальный рабочий день банка в Республике Болгарии.
Платежное средство - Микроаккаунт или банковская карта, зарегистрированная в ePay.bg, с помощью которой клиент заказывает платежи через систему Оператора.
Микросчет - это платежный инструмент в значении PDPA для удаленной (через Интернет) идентификации плательщика или получателя и отправки платежного поручения в EasyPay AD или третьим лицам в определенных пределах. Средства для выполнения платежа, заказанного Клиентом, должны быть заранее доступны в EasyPay AD (на Микроаккаунте Клиента).
Доступные средства на карте клиента - сумма, зафиксированная как доступная (доступная) на карте клиента в банке Клиента и / или у оператора карты BORICA AD в определенный момент, когда клиент производит платеж через соответствующую страницу Оператора в сети Интернет.
ПИН-код карты - персональный идентификационный номер - ПИН-код карты - это цифровой пароль, который клиент, владеющий банковской картой, получает в определенном порядке от своего банка и вводится им только на специализированных устройствах (банкомат и POS-терминал). PIN-код карты никогда не вводится в Интернете ни при каких обстоятельствах. Ни при каких обстоятельствах Оператор или EasyPay AD не потребуют ввода данных для ПИН-кода банковской карты Клиента на веб-сайте Оператора или EasyPay AD.
II. ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ
1. Регистрация клиентов в системе Оператора осуществляется лично Клиентом на Сайте Оператора www.epay.bg. Завершая регистрацию, Клиент заявляет, что желает пользоваться услугами, предоставляемыми Оператором.
1.1. Регистрация клиентов - физических лиц - осуществляется путем заполнения регистрационной формы, в которой необходимо ввести: полное имя, PIN-код для граждан Болгарии или дату рождения, гражданство, адрес, действующий адрес электронной почты и выбранные Клиентом имя пользователя и пароль для доступ. Пароль доступа должен соответствовать минимальным требованиям безопасности, установленным Оператором. Оператор отправляет ссылку для завершения регистрации на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, что создает клиентский профиль Клиента на странице Оператора. После успешной регистрации Клиент получает доступ к системе, который осуществляется через логин и пароль, введенные им при регистрации.
1.2. Регистрация клиентов-юридических лиц - Уполномоченный представитель Клиента-юридического лица заполняет заявку на регистрацию (регистрационная форма на сайте Оператора), в которой ему необходимо указать: Название регистрирующей компании, УИК (БУЛСТАТ), материально ответственное лицо, адрес, действующий адрес электронной почты, имя пользователя и пароль, с которыми он будет представлять себя системе. Пароль доступа должен соответствовать минимальным требованиям безопасности, установленным Оператором. На адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, Оператор отправляет ссылку, необходимую для завершения регистрации, которая создает клиентский профиль Клиента на странице Оператора. После успешной регистрации Клиент получает доступ к системе Оператора через логин и пароль, введенные в регистрационную форму.
1.3. Регистрация Клиента для использования мобильного приложения Оператора ePay Mobile - Услугами Оператора можно пользоваться через мобильное приложение. Активация приложения может быть произведена через существующую регистрацию Клиента в ePay.bg или без регистрации. Идентификация Клиента в мобильном приложении осуществляется с помощью 6-значного кода доступа к приложению, выбираемого Клиентом при его активации. Этот код используется для подтверждения платежных операций, совершаемых через мобильное приложение.
2. Клиент несет полную ответственность за ввод полной, правильной, точной и актуальной информации, необходимой в связи с его регистрацией в Системе Оператора и созданием профиля клиента, соответственно, для использования мобильного приложения. При изменении данных, указанных в регистрационной форме, Клиент обязан своевременно обновить информацию в своем профиле клиента в отведенном для этого месте или связаться с Оператором для внесения изменений. В случае возникновения спора или необходимости восстановления доступа Клиента, необходимо, чтобы данные из своего профиля клиента в системе совпадают Оператора с данными из официальных документов, удостоверяющих личность, предоставленных Клиентом. Оператор и EasyPay AD не несут ответственности за какие-либо убытки, ущерб и / или упущенную выгоду Клиента, возникшие в результате неточной, неполной или устаревшей информации, предоставленной Клиентом в его клиентском профиле на странице Оператора.
III. СПОСОБ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ДОСТУПА К УСЛУГАМ ОПЕРАТОРА
3. Клиент может пользоваться услугами Оператора:
3.1. Через интернет-страницу Оператора ePay.bg;
3.2. Через мобильное приложение для доступа к ePay.bg - после активации приложения;
4. Часть услуг Оператора может быть использована без необходимости предварительной регистрации клиента в системе Оператора.
5. Способы оплаты платежей - Каждый зарегистрированный Клиент может осуществлять платежи через свой профиль клиента с помощью банковской карты, зарегистрированной в учетной записи Клиента, или с помощью Микроаккаунта.
5.1. Для оплаты банковской картой необходимо предварительно зарегистрировать карту в личном кабинете Клиента. Регистрация карты производится в банкомате или посредством выписки со счета карты, согласно инструкциям Оператора, опубликованным на его сайте. Клиент может зарегистрировать несколько своих банковских карт в своем клиентском профиле на сайте Оператора. Регистрация карты может быть произведена после регистрации Клиента в Системе Оператора. После успешной регистрации карты в личном кабинете Клиента он может осуществлять платежи с ее помощью, без необходимости вводить полные данные карты для каждого платежа. Клиент может удалить / удалить зарегистрированную для платежей банковскую карту со своего счета.
5.2. Каждый Клиент, зарегистрированный в Системе Оператора, может осуществлять платежи через Микроаккаунт. Микросчет открывается и поддерживается EasyPay AD на имя Клиента, с личными данными, указанными им при регистрации на сайте Оператора. Дополнительная информация о Микроаккаунте, а также Общие условия использования Микроаккаунта размещены на сайте Оператора.
5.3. При использовании услуг Оператора, для которых не требуется предварительная регистрация, или при использовании мобильного приложения без регистрации, оплата производится с помощью банковской карты. Для совершения каждого платежа необходимо ввести полные данные для банковской карты, с которой будет производиться платеж - номер карты, срок действия, код безопасности CVC / CVV, личный секретный пароль для 3D-идентификации, которые клиент заполняет в форме. для оплаты. Предоставляя необходимые данные, Клиент идентифицирует себя, подтверждает сумму платежа и приказывает списать с карточного счета сумму платежа и перевести ее на счет получателя. Клиенту не разрешается оспаривать платеж, подтвержденный путем ввода правильного идентификационного пароля (код безопасности CVC / CVV, личный секретный пароль для 3D-идентификации или другой пароль / идентификационный код) или платеж, подтвержденный вводом 6-значного кода доступа. в мобильное приложение.
5.4. По некоторым услугам Оператора оплата может производиться банковской картой Клиента в банкомате, в специализированном меню банкомата.
6. Каждый зарегистрированный Клиент получает определенный уровень доступа к предлагаемым платежным и информационным услугам на сайте Оператора. Уровни отдельных пользователей, а также соответствующие доступные им услуги публикуются на веб-сайте Оператора.
7. Список Продавцов, которым Клиент может производить платежи, публикуется на сайте Оператора.
III. СОГЛАШЕНИЕ
8. Регистрируясь на веб-сайте Оператора, соответственно активируя мобильное приложение, Клиент заявляет, что он прочитал и принимает Общие условия Оператора и обязуется соблюдать все процедуры и правила, представленные Оператором на его веб-сайте..
9. С момента регистрации и / или использования любой услуги, предлагаемой Оператором, считается, что между сторонами (Оператором и Клиентом) существует юридически действующий договор, заключенный в соответствии с требованиями настоящих Общих условий. Явной письменной формы существования этого контракта не требуется.
10. Чтобы использовать определенные услуги Оператора или услуги, в отношении которых последний сотрудничает с партнером, Клиенту может потребоваться принять Общие положения и условия для соответствующей услуги, о которых он уведомляется Оператором перед использованием / регистрацией для соответствующей услуги.
11. Изменения в пунктах Договора. Прекращение действия.
11.1. Оператор может изменить настоящие Общие положения и условия. Изменение вступает в силу с момента публикации на сайте Оператора. В случае изменения Оператор обязуется опубликовать уведомление об изменении на видном месте на своем веб-сайте. Если Клиент не инициирует расторжение Соглашения, подав запрос на закрытие своего клиентского профиля, считается, что он принимает его вместе с внесенными изменениями.
11.2. Клиент вправе в любой момент расторгнуть договор с Оператором. Прекращение действия осуществляется путем закрытия профиля клиента. В случае, если Клиент желает расторгнуть Соглашение, необходимо отправить письмо на адрес с просьбой удалить его регистрацию. В своем запросе он должен указать идентификационные данные, под которыми он зарегистрирован в системе Оператора - КИН, электронная почта, имена. Оператор имеет право потребовать от Клиента идентифицировать себя, предоставив документ, удостоверяющий личность, в офисе Оператора или в офисе EasyPay AD (для Клиентов с 3-м уровнем доступа) или запросить у Клиента дополнительную информацию, необходимую в связи с закрытием. его профиля клиента.
11.3. Не разрешается передавать регистрацию клиента от одного Клиента к другому. В случае указания неверных / неточных данных (например, ПИН-кода) при регистрации, для изменения которых у Клиента нет доступа, Оператор может удалить регистрацию. Клиенту необходимо направить Оператору запрос на указанный адрес электронной почты с указанием причин запроса.
11.4. Оператор имеет право расторгнуть договор с Клиентом в любое время с уведомлением за один месяц, отправив сообщение по электронной почте на адрес электронной почты, указанный Клиентом.
Оператор имеет право в одностороннем порядке закрыть регистрацию Клиента в ePay.bg в случае, если регистрация не используется для совершения или приема платежей в течение 12 последовательных месяцев, соответственно на Микроаккаунте / платежном счете имеется нулевой баланс.
IV. УСЛОВИЯ И СПОСОБ ОПЛАТЫ
12. Перед совершением платежа Клиент должен просмотреть информацию, предоставленную системой о продавце, которому производится платеж, описание транзакции, дату и номер счета-фактуры, сумму платежа, комиссию за платеж (если применимо) и другую доступную информацию о конкретной оплата. Убедившись в их правильности, Клиент выбирает платежный инструмент, зарегистрированный в его учетной записи, для осуществления платежа или вводит реквизиты карты и другую необходимую информацию для совершения платежа.
13. Для подтверждения платежа зарегистрированным клиентам необходим зарегистрированный пароль. Система Оператора проверяет действительность введенного пароля.
14. Если Клиент выбрал оплату банковской картой, система Оператора отправляет BORICA AD, соответственно банку-эмитенту карты, сообщение для авторизации платежа. Если на карте имеется достаточно средств для осуществления платежа, включая комиссию за платеж (если применимо), и общая сумма находится в пределах, установленных картой для платежей, операция выполняется и BORICA AD, соответственно, банк, выпустивший карту, возвращается в систему. кода авторизации Оператора, подтверждающего оплату. Оператор информирует Клиента об успешном платеже. Платежную операцию, связанную со списанием средств с карты Клиента, с которой был произведен платеж, и зачислением средств на счет получателя, осуществляет EasyPay AD. Клиент заранее видит информацию о комиссии, которую он должен уплатить EasyPay AD за перевод сумм получателю. Комиссия добавляется к сумме платежа.
В случае, если по какой-либо причине платеж не прошел (например, карта заблокирована / неактивна, недостаточно средств, превышены лимиты платежей и т. Д.), BORICA AD возвращает в систему Оператора код отказа в оплате, соответственно системе Оператор информирует Клиента о том, что платеж не прошел, и предоставляет Клиенту полученную информацию о причине отказа.
15. Если Клиент выбрал оплату через свой Микроаккаунт, Система Оператора отправляет EasyPay AD сообщение для списания Микроаккаунта Клиента, соответственно пополняя счет получателя, указанного Клиентом. Для успешного проведения платежа необходимо: 1) Наличие достаточного количества денежных средств на Микросчету Клиента, в т.ч. комиссия за выполнение платежной транзакции (если применимо) и 2) Сумма платежной транзакции должна находиться в пределах для использования Микроаккаунта в соответствии с уровнем пользователя заказывающего клиента, соответственно, получающего клиента. После ввода пароля и подтверждения операции Клиентом, а также после выполнения соответствующих предварительных проверок для ее выполнения EasyPay AD дебетует Микроаккаунт Клиента на сумму платежа и зачисляет на счет получателя платежа.
16. Платежи, заказанные через Интернет или через мобильное приложение, считаются принятыми в момент их подтверждения Клиентом своим паролем для доступа к ePay.bg, соответственно к мобильному приложению ePay Mobile и / или с временным паролем, отправленным по SMS, одноразовым паролем. или другой идентификационный код. При оплате картой без регистрации в Системе Оператора платеж считается принятым после ввода реквизитов карты и нажатия кнопки подтверждения / оплаты.
При совершении банкоматного платежа в связи с услугой Оператора заказанные платежи считаются принятыми с момента подтверждения платежа путем ввода действующего ПИН-кода на банковскую карту, с которой производится платеж. Заказчик не имеет права оспаривать платеж, подтвержденный путем ввода правильного пароля для его идентификации в системе Оператора, соответственно в мобильном приложении или после подтверждения платежа с помощью ПИН-кода карты (при оплате в банкомате).
17. Для совершения определенных платежей в системе Оператора с помощью банковской карты, соответственно с Микроаккаунтом, Оператор и EasyPay AD могут потребовать дополнительную информацию или использование дополнительных средств электронной идентификации, уведомив Клиента перед платежной операцией.
18. Оператор гарантирует, что в случае платежного поручения от Клиента, подтвержденного правильным и точным паролем и достаточным количеством свободных средств на карте, соответственно на Микроаккаунте Клиента, обеспечит передачу информации для платежа с карты / Микросчета Клиента., на счет получателя (продавца), и будет гарантировать получателю оплату после его подтверждения Клиентом.
19. Клиент не может подтвердить платеж, нажав кнопку отказа от платежа.
20. Клиент получает подробную информацию, доступную через его профиль клиента на веб-сайте Оператора или через мобильное приложение, для всех операций (платежи, переводы и т. Д.) И удерживаемых комиссий за эти операции (если таковые имеются), а также всех операций, связанных с использованием информационных услуг, предлагаемых Оператором.
V. ОБЯЗАННОСТИ
21. Оператор не является стороной договора между торговцем / получателем и Клиентом и не несет ответственности за невыполненную доставку, за доставку, которая не соответствует требованиям Клиента, за невыполненную услугу или в любом другом случае спора между торговцем / получателем и Клиент.
22. Оператор не несет ответственности и не принимает жалобы в случае, если Клиент предоставит свой пароль третьим лицам и они произведут платежи от его имени и за его счет, независимо от того, как это произошло.
23. Оператор не несет ответственности за ошибочно заказанный Клиентом платеж, подтвержденный его паролем или подтвержденный после ввода реквизитов карты, за разовые платежи без регистрации.
24. Клиент не может иметь претензий к Оператору за неуплату в случае:
* его банк по той или иной причине отказывается произвести этот платеж,
* его банк не может этого сделать - независимо от причин этого (помещение банка под особый надзор, объявление его банкротом, временная неплатежеспособность и т. д.),
25. По запросу Оператор обязуется предоставить Клиенту следующие данные о продавце, которому производится платеж: зарегистрированный офис и адрес для переписки, телефон, адрес электронной почты, имена лиц, представляющих продавца, UIC ( БУЛСТАТ) трейдера.
26. Ipay AD и EasyPay AD не несут ответственности и не обязаны возмещать убытки или упущенную выгоду в случае, если Клиент не может произвести платеж в определенное время из-за форс-мажорных обстоятельств или по причинам, не зависящим от Оператора и EasyPay AD, включая технические повреждения, прерывание связи, электроснабжения и др.
VI. БЕЗОПАСНОСТЬ
27. Клиент несет полную ответственность за защиту своего пароля для доступа к системе Оператора, соответственно кода для доступа к мобильному приложению ePay Mobile, третьими лицами. В случае возникновения у Клиента сомнений в том, что так или иначе его пароль / код доступа стали доступны третьим лицам, он должен немедленно изменить пароль / код доступа в указанном месте на Сайте Оператора, соответственно в мобильном телефоне. применение.
28. Для обеспечения безопасности денежных средств Клиента он не должен вводить на каком-либо веб-сайте, в том числе на веб-сайте Оператора, ПИН-код своей банковской карты, а также не должен вводить свой пароль / код доступа в других страниц, кроме указанной на странице Оператора.
29. Оператор без причины рассылает по электронной почте сообщения, предлагающие Клиентам обновить свои данные и профиль в системе или предоставить свой пароль и / или имя пользователя, любые данные карты или другие идентификационные данные. В случае получения такого сообщения Клиенту следует рассматривать его как попытку мошенничества и ни при каких обстоятельствах не открывать указанные в них ссылки (ссылки), а также не вводить свою личную и / или финансовую информацию.
30. Оператор предоставляет возможность Клиентам системы пользоваться услугами для дополнительной безопасности интернет-платежей - временным СМС-кодом для платежей и одноразовым паролем dpass, оформлением квалифицированной электронной подписи. Условия и способ использования услуг для дополнительной безопасности при оплате описаны на сайте Оператора.
31. Оператор имеет право временно заблокировать доступ Клиента к его регистрации на сайте Оператора в следующих случаях:
а) По желанию Клиента;
б) В случае подозрения в использовании регистрации в мошеннических целях;
в) в случае незаконного использования платежных средств;
г) когда своими действиями Клиент нарушает требования действующих нормативных актов, а также настоящих Общих условий.
д) По инициативе Оператора и EasyPay AD - по объективным причинам, связанным с безопасностью идентификационных данных Клиента, обоснованными подозрениями в несанкционированных заказах Клиента с помощью платежных средств и использования платежных средств для мошенничества.
е) Автоматически - при вводе определенного количества раз неверных идентификационных данных (пароля доступа).
32. Блокировка учетной записи (регистрации) Клиента не влечет немедленного и безоговорочного расторжения договора Клиента с Оператором и / или с EasyPay AD.
33. Если блокировка осуществляется по инициативе Клиента, регистрация Клиента блокируется после того, как Клиент предоставил идентификационную информацию, требуемую Оператором.
34. Клиент не имеет права использовать веб-сайт Оператора или мобильное приложение ePay Mobile, включая зарегистрированные платежные инструменты в своем профиле клиента, в целях, противоречащих закону, включая приобретение товаров или услуг, запрещенных действующим законодательством Болгарии.
VII. СБОРЫ И КОМИССИИ
35. За предоставленные информационные услуги Оператор взимает плату в соответствии с Тарифом, опубликованным на его сайте www.epay.bg. Оператор вправе изменить Тариф, предварительно опубликовав изменения на своем сайте. За предоставленные платежные услуги, связанные с обработкой платежных операций с помощью карты или Микроаккаунта, EasyPay AD взимает комиссию в соответствии с Тарифом, опубликованным на сайте www.epay.bg.
36. При оплате картой через систему Оператора Банк Держателя карты, в свою очередь, может взимать комиссию с его счета за каждую транзакцию, предварительно определив это в своем тарифе.
37. Политика в отношении файлов cookie. Безопасность и идентификация.
37.1. Файлы cookie - это небольшие файлы, содержащие данные, которые веб-сайт передает из интернет-браузера на компьютер или другое устройство (мобильный телефон), с которым Клиент использует Интернет, временно во время посещения веб-сайта или в течение более длительного периода. период, в зависимости от типа используемых файлов cookie.
37.2. Оператор использует временные файлы cookie для облегчения доступа Клиентов к веб-сайту Оператора, облегчая доступ Клиентов к их профилю пользователя и контроль безопасности. Цель использования файлов cookie - идентифицировать пользователя в конкретном сеансе, контролировать безопасность соединения и гарантировать, что вводимая пользователем информация видна только ему.
37,3. Файлы cookie для идентификации и безопасности автоматически удаляются после завершения сеанса используемого интернет-браузера или хранятся в течение ограниченного времени для обеспечения беспрепятственной работы с сайтом. Эти файлы cookie и другие типы файлов cookie на веб-сайте Оператора не сохраняются. личные данные, введенные Клиентом.
37,4. Веб-сайт Оператора (www.epay.bg) «использует файлы cookie» для хранения информации о выборе языковой версии, чтобы сохранить эту настройку в текущем сеансе и обеспечить максимальное удобство при посещении сайта.
37,5. Если Клиент не желает принимать файлы cookie с веб-сайта Оператора, он может отключить их в настройках используемого им интернет-браузера. В случае отказа Клиента от файлов cookie некоторые функции на сайте Оператора могут работать некорректно.
VIII. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
38. Оператор Ipay AD является контролером персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, действующим с 25.05. 2018 и национальное законодательство. Оператор собирает личные данные и использует собранную личную информацию только в связи с целями услуг, предлагаемых Оператором, если не будет сделана разумная оценка того, что их необходимо обрабатывать для других целей, совместимых с исходной. Если персональные данные необходимо обработать для другой цели, несовместимой с исходной, Оператор уведомит об этом субъекта данных.
39. Ipay AD обрабатывает персональные данные независимо или совместно с другими администраторами, такими как банки, EasyPay AD и другие поставщики платежных услуг и системные операторы, определенные в Законе о платежных услугах и платежных системах (ZPUPS). Данные, относящиеся к платежам через Систему IPay AD, а также данные для идентификации Клиента обрабатываются совместно с EasyPay AD как поставщиком платежных услуг в рамках ZPUPS.
40. Ipay AD собирает от Клиента данные, необходимые для идентификации и выполнения договорных обязательств Ipay AD и Клиента:
* Имена, ПИН-код или личный номер иностранца, дата рождения для иностранца, адрес, телефон, адрес электронной почты;
* Имена, ПИН, адрес и другие реквизиты прокси;
* Номер, дата выдачи, срок действия и выдача документа, удостоверяющего личность;
* Данные, собранные во время платежа - номер кредитной или дебетовой карты, банковский счет и другая платежная информация, собранная во время и обработка платежей, запрошенных Клиентом через системы, управляемые Ipay AD - через Интернет через систему ePay.bg, другие онлайн-платформы для автоматические платежи с помощью платежных карт или платежных счетов, в банкоматах, мобильных приложениях;
* Данные из профиля Клиента - логин; данные квалифицированной электронной подписи, зарегистрированной в системе Оператора; идентификационные данные из профиля Клиента в системе Оператора; номера абонентов, номера клиентов и другая информация, относящаяся к предлагаемым платежным услугам зарегистрированным продавцам, добавленная в профиль клиента; История платежей;
41. Ipay AD обрабатывает собранные данные для следующих целей:
41.1. Для выполнения услуг, инициированных Клиентами / субъектами данных /;
41.2. Для исполнения договорных прав и обязанностей Оператора по договору, стороной которого является Клиент;
41.3. Соблюдать юридические обязательства, связанные с предложением платежных услуг EasyPay AD клиентам, использующим платежные услуги через системы, управляемые EasyPay AD.
41.4. Для предоставления информации о клиенте и используемых им услугах по запросу / запросу / проверке компетентным органом;
41,5. Осуществлять прямой маркетинг продуктов и услуг, предлагаемых Оператором;
42. Собранные личные данные должны храниться и обрабатываться в соответствии с требованиями Закона о защите личных данных и Общего регламента (ЕС) 2016/679 о защите личных данных с соблюдением всех применимых правил защиты личных данных. Подробная информация относительно сбора персональных данных, их обработки, срока хранения, а также прав Клиентов / субъектов данных / содержится в Декларации конфиденциальности и защиты персональных данных Ipay AD.
Во всех конкретных письменных заявлениях и соглашениях, а также в принятии, толковании и применении настоящих Общих положений и условий, языком, применимым между сторонами, является болгарский язык.
Оплата через Интернет - это оплата товаров и услуг, переводы и / или оплата долгов, при которых Интернет используется как среда для обмена платежными данными.
Оператор (Ipay AD) - юридическое лицо, которое регистрирует всех продавцов и клиентов, желающих совершать платежи в ePay.bg с использованием банковских карт или других одобренных им платежных средств, и которое предоставляет и гарантирует информацию и техническое выполнение этих платежей. между сторонами в соответствии с одобренной им технологией и принятой банками-эмитентами BORICA AD и EasyPay AD. Как зарегистрированный представитель платежного учреждения «EasyPay» AD Оператор осуществляет платежные услуги по ст. 4, пункт 1, пункт 2 и пункт 3 буквы «b» и «c» ZPUPS от имени EasyPay AD.
EasyPay AD - лицензированная платежная организация, предоставляющая платежные услуги по ст. 4, п. 1, п. 2, п. 3, п. 5 и п. 6 Закона о платежных услугах и платежных системах (ЗПУПС) на основании и на условиях индивидуальной лицензии № РД 22–1604 / 14.07.2010., выпущенный Болгарским национальным банком. Платежные операции в связи с платежами и / или переводами, заказанными в системе Оператора, выполняются EasyPay AD как поставщиком платежных услуг.
BORICA - лицензированный BNB системный оператор платежной системы для обслуживания платежей по операциям с банковскими картами на территории страны.
ePay.bg - это система электронных платежей, доступная через веб-сайт IP AD Оператора и / или через мобильное приложение Оператора.
Клиент - физическое или юридическое лицо, которое желает пользоваться услугами ОПЕРАТОРА и осуществлять платежи через систему ОПЕРАТОРА или которое предоставило на основании договора с Оператором необходимые права и данные от своего имени для выполнения онлайн-авторизации для оплаты товаров. а также услуги, переводы, оплата счетов и / или обязательства через Интернет.
Торговец (Интернет-торговец) в понимании настоящего договора - это лицо, предлагающее товары и услуги, которое является стороной договора с Оператором или Оператором и EasyPay AD о приеме платежей через ePay.bg с использованием банковских карт или других средств оплаты, одобренных Оператором.
Рабочий день - официальный рабочий день банка в Республике Болгарии.
Платежное средство - Микроаккаунт или банковская карта, зарегистрированная в ePay.bg, с помощью которой клиент заказывает платежи через систему Оператора.
Микросчет - это платежный инструмент в значении PDPA для удаленной (через Интернет) идентификации плательщика или получателя и отправки платежного поручения в EasyPay AD или третьим лицам в определенных пределах. Средства для выполнения платежа, заказанного Клиентом, должны быть заранее доступны в EasyPay AD (на Микроаккаунте Клиента).
Доступные средства на карте клиента - сумма, зафиксированная как доступная (доступная) на карте клиента в банке Клиента и / или у оператора карты BORICA AD в определенный момент, когда клиент производит платеж через соответствующую страницу Оператора в сети Интернет.
ПИН-код карты - персональный идентификационный номер - ПИН-код карты - это цифровой пароль, который клиент, владеющий банковской картой, получает в определенном порядке от своего банка и вводится им только на специализированных устройствах (банкомат и POS-терминал). PIN-код карты никогда не вводится в Интернете ни при каких обстоятельствах. Ни при каких обстоятельствах Оператор или EasyPay AD не потребуют ввода данных для ПИН-кода банковской карты Клиента на веб-сайте Оператора или EasyPay AD.
II. ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ
1. Регистрация клиентов в системе Оператора осуществляется лично Клиентом на Сайте Оператора www.epay.bg. Завершая регистрацию, Клиент заявляет, что желает пользоваться услугами, предоставляемыми Оператором.
1.1. Регистрация клиентов - физических лиц - осуществляется путем заполнения регистрационной формы, в которой необходимо ввести: полное имя, PIN-код для граждан Болгарии или дату рождения, гражданство, адрес, действующий адрес электронной почты и выбранные Клиентом имя пользователя и пароль для доступ. Пароль доступа должен соответствовать минимальным требованиям безопасности, установленным Оператором. Оператор отправляет ссылку для завершения регистрации на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, что создает клиентский профиль Клиента на странице Оператора. После успешной регистрации Клиент получает доступ к системе, который осуществляется через логин и пароль, введенные им при регистрации.
1.2. Регистрация клиентов-юридических лиц - Уполномоченный представитель Клиента-юридического лица заполняет заявку на регистрацию (регистрационная форма на сайте Оператора), в которой ему необходимо указать: Название регистрирующей компании, УИК (БУЛСТАТ), материально ответственное лицо, адрес, действующий адрес электронной почты, имя пользователя и пароль, с которыми он будет представлять себя системе. Пароль доступа должен соответствовать минимальным требованиям безопасности, установленным Оператором. На адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, Оператор отправляет ссылку, необходимую для завершения регистрации, которая создает клиентский профиль Клиента на странице Оператора. После успешной регистрации Клиент получает доступ к системе Оператора через логин и пароль, введенные в регистрационную форму.
1.3. Регистрация Клиента для использования мобильного приложения Оператора ePay Mobile - Услугами Оператора можно пользоваться через мобильное приложение. Активация приложения может быть произведена через существующую регистрацию Клиента в ePay.bg или без регистрации. Идентификация Клиента в мобильном приложении осуществляется с помощью 6-значного кода доступа к приложению, выбираемого Клиентом при его активации. Этот код используется для подтверждения платежных операций, совершаемых через мобильное приложение.
2. Клиент несет полную ответственность за ввод полной, правильной, точной и актуальной информации, необходимой в связи с его регистрацией в Системе Оператора и созданием профиля клиента, соответственно, для использования мобильного приложения. При изменении данных, указанных в регистрационной форме, Клиент обязан своевременно обновить информацию в своем профиле клиента в отведенном для этого месте или связаться с Оператором для внесения изменений. В случае возникновения спора или необходимости восстановления доступа Клиента, необходимо, чтобы данные из своего профиля клиента в системе совпадают Оператора с данными из официальных документов, удостоверяющих личность, предоставленных Клиентом. Оператор и EasyPay AD не несут ответственности за какие-либо убытки, ущерб и / или упущенную выгоду Клиента, возникшие в результате неточной, неполной или устаревшей информации, предоставленной Клиентом в его клиентском профиле на странице Оператора.
III. СПОСОБ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ДОСТУПА К УСЛУГАМ ОПЕРАТОРА
3. Клиент может пользоваться услугами Оператора:
3.1. Через интернет-страницу Оператора ePay.bg;
3.2. Через мобильное приложение для доступа к ePay.bg - после активации приложения;
4. Часть услуг Оператора может быть использована без необходимости предварительной регистрации клиента в системе Оператора.
5. Способы оплаты платежей - Каждый зарегистрированный Клиент может осуществлять платежи через свой профиль клиента с помощью банковской карты, зарегистрированной в учетной записи Клиента, или с помощью Микроаккаунта.
5.1. Для оплаты банковской картой необходимо предварительно зарегистрировать карту в личном кабинете Клиента. Регистрация карты производится в банкомате или посредством выписки со счета карты, согласно инструкциям Оператора, опубликованным на его сайте. Клиент может зарегистрировать несколько своих банковских карт в своем клиентском профиле на сайте Оператора. Регистрация карты может быть произведена после регистрации Клиента в Системе Оператора. После успешной регистрации карты в личном кабинете Клиента он может осуществлять платежи с ее помощью, без необходимости вводить полные данные карты для каждого платежа. Клиент может удалить / удалить зарегистрированную для платежей банковскую карту со своего счета.
5.2. Каждый Клиент, зарегистрированный в Системе Оператора, может осуществлять платежи через Микроаккаунт. Микросчет открывается и поддерживается EasyPay AD на имя Клиента, с личными данными, указанными им при регистрации на сайте Оператора. Дополнительная информация о Микроаккаунте, а также Общие условия использования Микроаккаунта размещены на сайте Оператора.
5.3. При использовании услуг Оператора, для которых не требуется предварительная регистрация, или при использовании мобильного приложения без регистрации, оплата производится с помощью банковской карты. Для совершения каждого платежа необходимо ввести полные данные для банковской карты, с которой будет производиться платеж - номер карты, срок действия, код безопасности CVC / CVV, личный секретный пароль для 3D-идентификации, которые клиент заполняет в форме. для оплаты. Предоставляя необходимые данные, Клиент идентифицирует себя, подтверждает сумму платежа и приказывает списать с карточного счета сумму платежа и перевести ее на счет получателя. Клиенту не разрешается оспаривать платеж, подтвержденный путем ввода правильного идентификационного пароля (код безопасности CVC / CVV, личный секретный пароль для 3D-идентификации или другой пароль / идентификационный код) или платеж, подтвержденный вводом 6-значного кода доступа. в мобильное приложение.
5.4. По некоторым услугам Оператора оплата может производиться банковской картой Клиента в банкомате, в специализированном меню банкомата.
6. Каждый зарегистрированный Клиент получает определенный уровень доступа к предлагаемым платежным и информационным услугам на сайте Оператора. Уровни отдельных пользователей, а также соответствующие доступные им услуги публикуются на веб-сайте Оператора.
7. Список Продавцов, которым Клиент может производить платежи, публикуется на сайте Оператора.
III. СОГЛАШЕНИЕ
8. Регистрируясь на веб-сайте Оператора, соответственно активируя мобильное приложение, Клиент заявляет, что он прочитал и принимает Общие условия Оператора и обязуется соблюдать все процедуры и правила, представленные Оператором на его веб-сайте..
9. С момента регистрации и / или использования любой услуги, предлагаемой Оператором, считается, что между сторонами (Оператором и Клиентом) существует юридически действующий договор, заключенный в соответствии с требованиями настоящих Общих условий. Явной письменной формы существования этого контракта не требуется.
10. Чтобы использовать определенные услуги Оператора или услуги, в отношении которых последний сотрудничает с партнером, Клиенту может потребоваться принять Общие положения и условия для соответствующей услуги, о которых он уведомляется Оператором перед использованием / регистрацией для соответствующей услуги.
11. Изменения в пунктах Договора. Прекращение действия.
11.1. Оператор может изменить настоящие Общие положения и условия. Изменение вступает в силу с момента публикации на сайте Оператора. В случае изменения Оператор обязуется опубликовать уведомление об изменении на видном месте на своем веб-сайте. Если Клиент не инициирует расторжение Соглашения, подав запрос на закрытие своего клиентского профиля, считается, что он принимает его вместе с внесенными изменениями.
11.2. Клиент вправе в любой момент расторгнуть договор с Оператором. Прекращение действия осуществляется путем закрытия профиля клиента. В случае, если Клиент желает расторгнуть Соглашение, необходимо отправить письмо на адрес с просьбой удалить его регистрацию. В своем запросе он должен указать идентификационные данные, под которыми он зарегистрирован в системе Оператора - КИН, электронная почта, имена. Оператор имеет право потребовать от Клиента идентифицировать себя, предоставив документ, удостоверяющий личность, в офисе Оператора или в офисе EasyPay AD (для Клиентов с 3-м уровнем доступа) или запросить у Клиента дополнительную информацию, необходимую в связи с закрытием. его профиля клиента.
11.3. Не разрешается передавать регистрацию клиента от одного Клиента к другому. В случае указания неверных / неточных данных (например, ПИН-кода) при регистрации, для изменения которых у Клиента нет доступа, Оператор может удалить регистрацию. Клиенту необходимо направить Оператору запрос на указанный адрес электронной почты с указанием причин запроса.
11.4. Оператор имеет право расторгнуть договор с Клиентом в любое время с уведомлением за один месяц, отправив сообщение по электронной почте на адрес электронной почты, указанный Клиентом.
Оператор имеет право в одностороннем порядке закрыть регистрацию Клиента в ePay.bg в случае, если регистрация не используется для совершения или приема платежей в течение 12 последовательных месяцев, соответственно на Микроаккаунте / платежном счете имеется нулевой баланс.
IV. УСЛОВИЯ И СПОСОБ ОПЛАТЫ
12. Перед совершением платежа Клиент должен просмотреть информацию, предоставленную системой о продавце, которому производится платеж, описание транзакции, дату и номер счета-фактуры, сумму платежа, комиссию за платеж (если применимо) и другую доступную информацию о конкретной оплата. Убедившись в их правильности, Клиент выбирает платежный инструмент, зарегистрированный в его учетной записи, для осуществления платежа или вводит реквизиты карты и другую необходимую информацию для совершения платежа.
13. Для подтверждения платежа зарегистрированным клиентам необходим зарегистрированный пароль. Система Оператора проверяет действительность введенного пароля.
14. Если Клиент выбрал оплату банковской картой, система Оператора отправляет BORICA AD, соответственно банку-эмитенту карты, сообщение для авторизации платежа. Если на карте имеется достаточно средств для осуществления платежа, включая комиссию за платеж (если применимо), и общая сумма находится в пределах, установленных картой для платежей, операция выполняется и BORICA AD, соответственно, банк, выпустивший карту, возвращается в систему. кода авторизации Оператора, подтверждающего оплату. Оператор информирует Клиента об успешном платеже. Платежную операцию, связанную со списанием средств с карты Клиента, с которой был произведен платеж, и зачислением средств на счет получателя, осуществляет EasyPay AD. Клиент заранее видит информацию о комиссии, которую он должен уплатить EasyPay AD за перевод сумм получателю. Комиссия добавляется к сумме платежа.
В случае, если по какой-либо причине платеж не прошел (например, карта заблокирована / неактивна, недостаточно средств, превышены лимиты платежей и т. Д.), BORICA AD возвращает в систему Оператора код отказа в оплате, соответственно системе Оператор информирует Клиента о том, что платеж не прошел, и предоставляет Клиенту полученную информацию о причине отказа.
15. Если Клиент выбрал оплату через свой Микроаккаунт, Система Оператора отправляет EasyPay AD сообщение для списания Микроаккаунта Клиента, соответственно пополняя счет получателя, указанного Клиентом. Для успешного проведения платежа необходимо: 1) Наличие достаточного количества денежных средств на Микросчету Клиента, в т.ч. комиссия за выполнение платежной транзакции (если применимо) и 2) Сумма платежной транзакции должна находиться в пределах для использования Микроаккаунта в соответствии с уровнем пользователя заказывающего клиента, соответственно, получающего клиента. После ввода пароля и подтверждения операции Клиентом, а также после выполнения соответствующих предварительных проверок для ее выполнения EasyPay AD дебетует Микроаккаунт Клиента на сумму платежа и зачисляет на счет получателя платежа.
16. Платежи, заказанные через Интернет или через мобильное приложение, считаются принятыми в момент их подтверждения Клиентом своим паролем для доступа к ePay.bg, соответственно к мобильному приложению ePay Mobile и / или с временным паролем, отправленным по SMS, одноразовым паролем. или другой идентификационный код. При оплате картой без регистрации в Системе Оператора платеж считается принятым после ввода реквизитов карты и нажатия кнопки подтверждения / оплаты.
При совершении банкоматного платежа в связи с услугой Оператора заказанные платежи считаются принятыми с момента подтверждения платежа путем ввода действующего ПИН-кода на банковскую карту, с которой производится платеж. Заказчик не имеет права оспаривать платеж, подтвержденный путем ввода правильного пароля для его идентификации в системе Оператора, соответственно в мобильном приложении или после подтверждения платежа с помощью ПИН-кода карты (при оплате в банкомате).
17. Для совершения определенных платежей в системе Оператора с помощью банковской карты, соответственно с Микроаккаунтом, Оператор и EasyPay AD могут потребовать дополнительную информацию или использование дополнительных средств электронной идентификации, уведомив Клиента перед платежной операцией.
18. Оператор гарантирует, что в случае платежного поручения от Клиента, подтвержденного правильным и точным паролем и достаточным количеством свободных средств на карте, соответственно на Микроаккаунте Клиента, обеспечит передачу информации для платежа с карты / Микросчета Клиента., на счет получателя (продавца), и будет гарантировать получателю оплату после его подтверждения Клиентом.
19. Клиент не может подтвердить платеж, нажав кнопку отказа от платежа.
20. Клиент получает подробную информацию, доступную через его профиль клиента на веб-сайте Оператора или через мобильное приложение, для всех операций (платежи, переводы и т. Д.) И удерживаемых комиссий за эти операции (если таковые имеются), а также всех операций, связанных с использованием информационных услуг, предлагаемых Оператором.
V. ОБЯЗАННОСТИ
21. Оператор не является стороной договора между торговцем / получателем и Клиентом и не несет ответственности за невыполненную доставку, за доставку, которая не соответствует требованиям Клиента, за невыполненную услугу или в любом другом случае спора между торговцем / получателем и Клиент.
22. Оператор не несет ответственности и не принимает жалобы в случае, если Клиент предоставит свой пароль третьим лицам и они произведут платежи от его имени и за его счет, независимо от того, как это произошло.
23. Оператор не несет ответственности за ошибочно заказанный Клиентом платеж, подтвержденный его паролем или подтвержденный после ввода реквизитов карты, за разовые платежи без регистрации.
24. Клиент не может иметь претензий к Оператору за неуплату в случае:
* его банк по той или иной причине отказывается произвести этот платеж,
* его банк не может этого сделать - независимо от причин этого (помещение банка под особый надзор, объявление его банкротом, временная неплатежеспособность и т. д.),
25. По запросу Оператор обязуется предоставить Клиенту следующие данные о продавце, которому производится платеж: зарегистрированный офис и адрес для переписки, телефон, адрес электронной почты, имена лиц, представляющих продавца, UIC ( БУЛСТАТ) трейдера.
26. Ipay AD и EasyPay AD не несут ответственности и не обязаны возмещать убытки или упущенную выгоду в случае, если Клиент не может произвести платеж в определенное время из-за форс-мажорных обстоятельств или по причинам, не зависящим от Оператора и EasyPay AD, включая технические повреждения, прерывание связи, электроснабжения и др.
VI. БЕЗОПАСНОСТЬ
27. Клиент несет полную ответственность за защиту своего пароля для доступа к системе Оператора, соответственно кода для доступа к мобильному приложению ePay Mobile, третьими лицами. В случае возникновения у Клиента сомнений в том, что так или иначе его пароль / код доступа стали доступны третьим лицам, он должен немедленно изменить пароль / код доступа в указанном месте на Сайте Оператора, соответственно в мобильном телефоне. применение.
28. Для обеспечения безопасности денежных средств Клиента он не должен вводить на каком-либо веб-сайте, в том числе на веб-сайте Оператора, ПИН-код своей банковской карты, а также не должен вводить свой пароль / код доступа в других страниц, кроме указанной на странице Оператора.
29. Оператор без причины рассылает по электронной почте сообщения, предлагающие Клиентам обновить свои данные и профиль в системе или предоставить свой пароль и / или имя пользователя, любые данные карты или другие идентификационные данные. В случае получения такого сообщения Клиенту следует рассматривать его как попытку мошенничества и ни при каких обстоятельствах не открывать указанные в них ссылки (ссылки), а также не вводить свою личную и / или финансовую информацию.
30. Оператор предоставляет возможность Клиентам системы пользоваться услугами для дополнительной безопасности интернет-платежей - временным СМС-кодом для платежей и одноразовым паролем dpass, оформлением квалифицированной электронной подписи. Условия и способ использования услуг для дополнительной безопасности при оплате описаны на сайте Оператора.
31. Оператор имеет право временно заблокировать доступ Клиента к его регистрации на сайте Оператора в следующих случаях:
а) По желанию Клиента;
б) В случае подозрения в использовании регистрации в мошеннических целях;
в) в случае незаконного использования платежных средств;
г) когда своими действиями Клиент нарушает требования действующих нормативных актов, а также настоящих Общих условий.
д) По инициативе Оператора и EasyPay AD - по объективным причинам, связанным с безопасностью идентификационных данных Клиента, обоснованными подозрениями в несанкционированных заказах Клиента с помощью платежных средств и использования платежных средств для мошенничества.
е) Автоматически - при вводе определенного количества раз неверных идентификационных данных (пароля доступа).
32. Блокировка учетной записи (регистрации) Клиента не влечет немедленного и безоговорочного расторжения договора Клиента с Оператором и / или с EasyPay AD.
33. Если блокировка осуществляется по инициативе Клиента, регистрация Клиента блокируется после того, как Клиент предоставил идентификационную информацию, требуемую Оператором.
34. Клиент не имеет права использовать веб-сайт Оператора или мобильное приложение ePay Mobile, включая зарегистрированные платежные инструменты в своем профиле клиента, в целях, противоречащих закону, включая приобретение товаров или услуг, запрещенных действующим законодательством Болгарии.
VII. СБОРЫ И КОМИССИИ
35. За предоставленные информационные услуги Оператор взимает плату в соответствии с Тарифом, опубликованным на его сайте www.epay.bg. Оператор вправе изменить Тариф, предварительно опубликовав изменения на своем сайте. За предоставленные платежные услуги, связанные с обработкой платежных операций с помощью карты или Микроаккаунта, EasyPay AD взимает комиссию в соответствии с Тарифом, опубликованным на сайте www.epay.bg.
36. При оплате картой через систему Оператора Банк Держателя карты, в свою очередь, может взимать комиссию с его счета за каждую транзакцию, предварительно определив это в своем тарифе.
37. Политика в отношении файлов cookie. Безопасность и идентификация.
37.1. Файлы cookie - это небольшие файлы, содержащие данные, которые веб-сайт передает из интернет-браузера на компьютер или другое устройство (мобильный телефон), с которым Клиент использует Интернет, временно во время посещения веб-сайта или в течение более длительного периода. период, в зависимости от типа используемых файлов cookie.
37.2. Оператор использует временные файлы cookie для облегчения доступа Клиентов к веб-сайту Оператора, облегчая доступ Клиентов к их профилю пользователя и контроль безопасности. Цель использования файлов cookie - идентифицировать пользователя в конкретном сеансе, контролировать безопасность соединения и гарантировать, что вводимая пользователем информация видна только ему.
37,3. Файлы cookie для идентификации и безопасности автоматически удаляются после завершения сеанса используемого интернет-браузера или хранятся в течение ограниченного времени для обеспечения беспрепятственной работы с сайтом. Эти файлы cookie и другие типы файлов cookie на веб-сайте Оператора не сохраняются. личные данные, введенные Клиентом.
37,4. Веб-сайт Оператора (www.epay.bg) «использует файлы cookie» для хранения информации о выборе языковой версии, чтобы сохранить эту настройку в текущем сеансе и обеспечить максимальное удобство при посещении сайта.
37,5. Если Клиент не желает принимать файлы cookie с веб-сайта Оператора, он может отключить их в настройках используемого им интернет-браузера. В случае отказа Клиента от файлов cookie некоторые функции на сайте Оператора могут работать некорректно.
VIII. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
38. Оператор Ipay AD является контролером персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, действующим с 25.05. 2018 и национальное законодательство. Оператор собирает личные данные и использует собранную личную информацию только в связи с целями услуг, предлагаемых Оператором, если не будет сделана разумная оценка того, что их необходимо обрабатывать для других целей, совместимых с исходной. Если персональные данные необходимо обработать для другой цели, несовместимой с исходной, Оператор уведомит об этом субъекта данных.
39. Ipay AD обрабатывает персональные данные независимо или совместно с другими администраторами, такими как банки, EasyPay AD и другие поставщики платежных услуг и системные операторы, определенные в Законе о платежных услугах и платежных системах (ZPUPS). Данные, относящиеся к платежам через Систему IPay AD, а также данные для идентификации Клиента обрабатываются совместно с EasyPay AD как поставщиком платежных услуг в рамках ZPUPS.
40. Ipay AD собирает от Клиента данные, необходимые для идентификации и выполнения договорных обязательств Ipay AD и Клиента:
* Имена, ПИН-код или личный номер иностранца, дата рождения для иностранца, адрес, телефон, адрес электронной почты;
* Имена, ПИН, адрес и другие реквизиты прокси;
* Номер, дата выдачи, срок действия и выдача документа, удостоверяющего личность;
* Данные, собранные во время платежа - номер кредитной или дебетовой карты, банковский счет и другая платежная информация, собранная во время и обработка платежей, запрошенных Клиентом через системы, управляемые Ipay AD - через Интернет через систему ePay.bg, другие онлайн-платформы для автоматические платежи с помощью платежных карт или платежных счетов, в банкоматах, мобильных приложениях;
* Данные из профиля Клиента - логин; данные квалифицированной электронной подписи, зарегистрированной в системе Оператора; идентификационные данные из профиля Клиента в системе Оператора; номера абонентов, номера клиентов и другая информация, относящаяся к предлагаемым платежным услугам зарегистрированным продавцам, добавленная в профиль клиента; История платежей;
41. Ipay AD обрабатывает собранные данные для следующих целей:
41.1. Для выполнения услуг, инициированных Клиентами / субъектами данных /;
41.2. Для исполнения договорных прав и обязанностей Оператора по договору, стороной которого является Клиент;
41.3. Соблюдать юридические обязательства, связанные с предложением платежных услуг EasyPay AD клиентам, использующим платежные услуги через системы, управляемые EasyPay AD.
41.4. Для предоставления информации о клиенте и используемых им услугах по запросу / запросу / проверке компетентным органом;
41,5. Осуществлять прямой маркетинг продуктов и услуг, предлагаемых Оператором;
42. Собранные личные данные должны храниться и обрабатываться в соответствии с требованиями Закона о защите личных данных и Общего регламента (ЕС) 2016/679 о защите личных данных с соблюдением всех применимых правил защиты личных данных. Подробная информация относительно сбора персональных данных, их обработки, срока хранения, а также прав Клиентов / субъектов данных / содержится в Декларации конфиденциальности и защиты персональных данных Ipay AD.
Во всех конкретных письменных заявлениях и соглашениях, а также в принятии, толковании и применении настоящих Общих положений и условий, языком, применимым между сторонами, является болгарский язык.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВЫДАЧИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ НА МИКРОСЧЕТЕ
Целью настоящих Общих положений и условий является информирование клиентов об условиях, на которых EasyPay AD в партнерстве с IPay AD (ePay.bg) предлагает услугу «оплата через Microaccount». Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен подтвердить, что он принимает настоящие Общие положения и условия.
I. ИНФОРМАЦИЯ О EASYPAY AD И IPAY AD
1. EasyPay AD, зарегистрированный офис в Софии, ул. Ивана Вазова, 16, и адрес электронной почты в Интернете - www.easypay.bg, внесенный в Коммерческий регистр Агентства регистрации с UIC 131344648, является поставщиком платежных услуг в соответствии с Законом о платежных услугах и платежных системах (PSPSA) и действует как компания электронных денег на основании лицензии, выданной Болгарским национальным банком Решением № 258 Управляющего совета BNB от 25.10.2018, внесенной в публичный реестр под Искусство. 19 ЗПУПС.
2. Ipay AD является юридическим лицом, которое регистрирует у себя всех продавцов и клиентов, желающих осуществлять платежи через систему ePay.bg с помощью платежных карт, микроаккаунтов или других одобренных им платежных инструментов, и которое предоставляет и гарантирует информацию и технически осуществление этих платежей между сторонами в соответствии с одобренной им технологией и принятой эмитентами карт, BORICA и EasyPay AD. Ipei AD зарегистрирован в Республике Болгария с зарегистрированным офисом и адресом управления София, ул. Ивана Вазова 16, и адрес электронной почты в Интернете - www.epay.bg, внесен в Торговый реестр в Агентстве по регистрации с UIC 131409398. Называется ниже Оператора в настоящих Общих условиях.
II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Клиент» - держатель электронных денег, который является дееспособным физическим или юридическим лицом, который покупает электронные деньги у EasyPay AD по номинальной стоимости в обмен на предоставление средств в соответствии с положениями и условиями настоящих Общих положений и условий.
«Электронные деньги» - это денежная стоимость, которая является дебиторской задолженностью EasyPay и хранится в электронной форме на счете электронных денег с целью выполнения платежных операций. Счет электронных денег имеет уникальный идентификатор.
«Микроаккаунт» - это счет электронных денег, на котором хранятся электронные деньги, выпущенные EasyPay AD, за счет средств, предоставленных Клиентом. Микроаккаунт идентифицируется уникальным идентификатором.
«Уникальный идентификатор» - это комбинация букв, цифр и символов, обозначающая счет электронных денег, которую EasyPay как поставщик платежных услуг предоставляет Клиенту.
«Платежная операция» в понимании настоящих Общих положений и условий - это любое из следующих действий: внесение наличных денег или перевод / оплата с помощью банковской карты с целью покупки электронных денег у EasyPay; выдача электронных денег в EasyPay; погашение электронных денег. деньги от EasyPay, получение Клиентом средств на Микросчету, кассовом аппарате, выполнение платежных операций Клиентом путем подачи платежного поручения в соответствии с процедурами, описанными в настоящих Общих условиях, подача Клиентом запроса на выкуп, платежные операции согласие плательщика на выполнение платежной операции предоставляется с использованием мобильных устройств или через Интернет.
«Выписка на микроаккаунте» - это любая справочная информация, предоставляемая EasyPay Клиенту в отношении электронных денег, находящихся у него, а также выполненных с ними платежных операций, ссылка на которую предоставляется в соответствии с настоящими Общими условиями.
«Согласие» - это согласие Клиента на выполнение платежной операции с использованием принадлежащих ему электронных денег.
«Потребитель» в значении PDPA - это физическое лицо, которое является пользователем платежной услуги, которое, в случае контрактов на предоставление платежных услуг, осуществляет деятельность, отличную от его коммерческой или профессиональной деятельности.
«Идентификация клиента» - это установление личности Клиента в соответствии с процедурами, указанными в ePay.bg и / или в системе EasyPay.
«Уровень пользователя» - это набор услуг, предоставляемых через Микроаккаунт, который Клиент может использовать после выполнения процедур, указанных в ePay.bg и / или в системе EasyPay.
«EPay.bg» - это система электронных платежей, доступная через веб-страницу Оператора «IP» AD или через мобильное приложение Оператора. Регистрация клиентов в системе осуществляется через интернет-страницу Оператора - www.epay.bg.
III. ОТКРЫТИЕ МИКРО-СЧЕТА. ВЫДАЧА И ВЫВОД ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ
1. Каждый зарегистрированный на ePay.bg клиент (как физический, так и юридический) имеет возможность использовать Микроаккаунт. EasyPay может отказать в открытии Микро-счета Клиента без объяснения причин или аргументов.
2. После регистрации Клиента в ePay.bg автоматически открывается Микроаккаунт с личными данными Клиента, указанными им при регистрации в ePay.bg. Микросчет открывается в BGN на неопределенный срок. Клиент подтверждает и заявляет, что при регистрации на ePay.bg он предоставил достоверную информацию о себе, и что впоследствии, когда он изменяет или дополняет информацию о себе, измененная информация или вновь предоставленная информация будет надежной. В случае ущерба (имущественного или неимущественного) из-за предоставления неверной или неточной информации все последствия ложатся на Клиента.
3. Соглашение с Клиентом об открытии и использовании Микроаккаунта в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями вступает в силу и считается заключенным после принятия Клиентом настоящих Общих положений и условий (в электронном виде на странице ePay.bg) и после выпуска электронных денег на Микроаккаунте в счет денежные средства, предоставленные Клиентом.
4. Лица, достигшие 18 / восемнадцатилетнего возраста, имеют право пользоваться Микроаккаунтом. Для открытия Микросчета для несовершеннолетних необходимо письменное согласие родителя / опекуна. Личное или нотариально заверенное заявление о согласии от родителя / опекуна должно быть подано в центральный или другой указанный офис EasyPay.
5. EasyPay может потребовать данные и / или документы для идентификации Клиента и / или для предоставления дополнительной информации о Клиенте, необходимой для надлежащего предоставления услуг EasyPay. Клиент может подтвердить и / или подписать документы, требуемые EasyPay, включая контракты, согласия и т. Д. и в электронном виде с квалифицированной электронной подписью. Если Клиент не предоставит дополнительную информацию и / или документы в течение периода, указанного EasyPay, EasyPay имеет право прекратить предоставление всех или части услуг, предоставляемых Клиенту.
EasyPay соблюдает меры по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма в соответствии с действующим законодательством и своими внутренними правилами, и при выполнении этих мер может потребовать от Клиента документы, удостоверяющие личность, с целью его идентификации, идентификации его законных представителей и уполномоченных лиц. в том числе их право копировать и запрашивать подтверждение, подписанное идентифицированными носителями представленных документов.
Выпуск электронных денег
6. Деньги, хранящиеся на Микроаккаунте, являются электронными деньгами. EasyPay выдает электронные деньги по номинальной стоимости при получении денежных средств, внесенных / переведенных Клиентом на его Микроаккаунт.
7. Клиент может внести деньги на свой Микро-счет следующими способами:
- в кассе в офисе EasyPay после предоставления необходимых данных для идентификации Клиента и идентификационного номера клиента, PIN / UIC или электронной почты, зарегистрированной в профиле Клиента на ePay.bg, с соблюдением лимита для соответствующего уровня пользователя;
- при оплате банковской картой через ePay.bg. Услуга доступна для всех клиентов, зарегистрированных в ePay.bg до 19.12.2017. Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg после 19.12.2017, пользуются услугой при достижении «уровня пользователя 3».
- при оплате банковской картой в банкомате с активным сервисом B-Pay.
8. Номинальная стоимость электронных денег, выпущенных EasyPay, соответствует стоимости внесенных / переведенных средств на Микроаккаунт (после вычета стандартных комиссий и комиссий EasyPay, применимых к выбранному способу оплаты).
9. Средства, полученные на Микроаккаунте Клиента, на которые EasyPay выпускает электронные деньги, не являются депозитом, и EasyPay не начисляет и не выплачивает Клиенту проценты по этим средствам.
10. Электронные деньги на Микроаккаунте, принадлежащие Клиенту, могут быть использованы им для выполнения платежных операций, в том числе для уплаты причитающихся комиссионных и сборов согласно Тарифу EasyPay.
Условия выкупа
11. EasyPay выкупает в любое время и по номинальной стоимости денежную стоимость электронных денег, находящихся у Клиента и хранящихся на Микроаккаунте.
12. В любое время Клиент имеет право потребовать от EasyPay погашения по номинальной стоимости части или полной стоимости имеющихся у него электронных денег, хранящихся на Микроаккаунте.
13. EasyPay не взимает отдельную комиссию за обратный выкуп электронных денег по запросу Клиента. При реализации права на выкуп с Клиента взимается только стандартная комиссия за соответствующую платежную операцию (перевод или снятие) в соответствии с Разделом VIII настоящих Общих положений и условий, которая зависит от выбранного Клиентом способа перевода или снятия электронных денег. Комиссия EasyPay за перевод или снятие денег опубликована на веб-сайтах: www.easypay.bg и www.epay.bg.
14. Клиент может запросить выкуп электронных денег одним из следующих способов:
14.1. инициируя заказ на перевод электронных денег со своего Микроаккаунта на счет, указанный Клиентом, открытый в банке или у другого поставщика платежных услуг на территории страны;
14.2. инициируя через свою учетную запись в ePay.bg заказ на снятие электронных денег с Микроаккаунта наличными, поскольку при снятии суммы Клиент должен идентифицировать себя с действующим документом, удостоверяющим личность.
14.3. при расторжении договора и закрытии Микроаккаунта в соответствии с процедурой, описанной в пункте 15 ниже.
15. Клиент имеет право расторгнуть договор в любое время, отправив запрос на закрытие его регистрации в ePay.bg и Microaccount в соответствии с условиями, указанными в пунктах 6 и 7 Раздела VII. При закрытии регистрации Клиента в ePay.bg его Микроаккаунт в EasyPay автоматически закрывается.
15.1. В случае, если Клиент запрашивает закрытие своей регистрации на ePay.bg, соответственно, на его Микроаккаунте, EasyPay выкупает всю стоимость электронных денег, хранящихся на Микроаккаунте. Деньги, хранящиеся на Микроаккаунте Клиента, переводятся на банковский счет, указанный Клиентом, или предоставляются Клиенту наличными в офисе EasyPay, и Клиент должен идентифицировать себя с помощью действующего документа, удостоверяющего личность. В случае погашения электронных денег на сумму более 300 левов EasyPay имеет право потребовать оплату банковским переводом.
16. EasyPay имеет право налагать ограничения на выкуп электронных денег с целью соблюдения нормативных требований по предотвращению отмывания денег, финансирования терроризма и финансового мошенничества.
IV. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МИКРОСЧЕТА
1. Микросчет должен использоваться в соответствии с определенными одноразовыми, недельными и ежемесячными лимитами в соответствии с положениями настоящих Общих условий. В зависимости от уровня пользователя Клиент имеет право пользоваться определенными услугами.
2. Типы пользовательских уровней:
2.1. «Уровень пользователя 1»
Клиенты с «уровнем пользователя 1» имеют возможность использовать «Микроаккаунт» при следующих ограничениях ввода и вывода:
Дневной лимит платежных операций - 200,00 лв.
Еженедельный лимит платежных операций - 300,00 лв.
Ежемесячный лимит платежных операций - 300,00 лв.
2.2. «Уровень пользователя 2»
У клиентов «уровня пользователя 2» в профиле клиента на ePay.bg есть зарегистрированная банковская карта, с помощью которой они производили оплату как минимум 5-битных счетов через ePay.bg. Клиенты с уровнем пользователя 2 имеют возможность использовать «Микроаккаунт» при следующих ограничениях ввода и вывода:
Дневной лимит платежных операций - 300,00 лв.
Еженедельный лимит платежных операций - 500,00 лв.
Ежемесячный лимит платежных операций - 500,00 лв.
2.3. «Уровень пользователя 3»
Клиенты с «уровнем пользователя 3» не имеют ограничений на получение денежных переводов на Микросчет и при пополнении Микроаккаунта при оплате картой банкомата.
При пополнении Микроаккаунта путем оплаты картой через ePay.bg и при переводе с Микроаккаунта другому пользователю применяется ежемесячный лимит в 500 левов.
Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg, достигшие «Уровня Микроаккаунта 3» до 19.12.2017 включительно, не имеют ограничений на получение переводов на Микроаккаунт.
Клиенты с «уровнем пользователя 3» могут производить платежи до суммы, доступной на их микроаккаунте.
EasyPay предоставляет IBAN и BIC в качестве уникального идентификатора Микроаккаунта для клиентов с «уровнем пользователя 3».
3. Разрешается переход на другой уровень пользователя при соблюдении соответствующих требований системы ePay.bg и EasyPay.
4. Лимиты на выполнение платежных операций с Микроаккаунта могут быть изменены после их публикации на сайте EasyPay и в ePay.bg.
Из-за мер безопасности или нормативных требований EasyPay может налагать или изменять лимиты в одностороннем порядке и без согласия клиента, о чем EasyPay проинформирует клиента. EasyPay имеет право по собственному усмотрению изменять лимиты после получения запроса клиента об изменении лимитов и не несет ответственности в случае отказа в связи с таким запросом клиента.
5. Максимальная сумма, принимаемая EasyPay для отдельного денежного перевода (при пополнении / пополнении Микросчета наличными, в офисе EasyPay AD), составляет 5000 / пять тысяч / левов /, если явно не указано иное. договорились иначе.
6. Идентификация клиента для использования Микроаккаунта.
6.1. По логину и паролю для доступа к профилю Клиента на ePay.bg; Они определяются лично Клиентом;
6.2. По квалифицированной электронной подписи (QES) - действительный и зарегистрированный QES в системе ePay.bg в сочетании с именем пользователя и паролем;
6.3 По временному SMS-коду - временный пароль, отправляемый по SMS на мобильный номер Клиента, зарегистрированного в ePay.bg, в сочетании с логином и паролем для доступа к ePay.bg.
6.4 По одноразовому паролю dpass - временный пароль, который генерируется приложением на основе TOTP (Time-based One-time Password) в сочетании с именем пользователя и паролем для доступа к ePay.bg.
7. Для подтверждения определенных платежных операций EasyPay или Оператора может потребоваться дополнительное подтверждение временного SMS-кода или одноразового пароля dpass. Во всех случаях EasyPay и Оператор имеют право потребовать от клиента предоставления дополнительной информации при оплате с помощью Микроаккаунта.
8. EasyPay AD и Оператор оставляют за собой право изменять указанные в подпункте. 6.1 - 6.4 Раздела IV означает доступ и идентификацию, уведомление Клиентов посредством объявления на веб-сайте ePay.bg и / или на веб-сайте EasyPay или другим подходящим способом.
Платежные операции
9. Платежные операции с / с Микроаккаунта:
9.1 Пополнение Микроаккаунта путем внесения средств в офисе EasyPay;
9.2 Пополнение Микроаккаунта путем оплаты банковской картой (через систему ePay.bg или через банкомат). Услуга доступна для всех клиентов, зарегистрированных в ePay.bg до 19.12.2017. Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg после 19.12.2017, пользуются услугой при достижении «уровня пользователя 3»;
9.3 Оплата товаров и услуг трейдерам, зарегистрированным на ePay.bg;
9.4 Денежный перевод. Перевод заказывается через ePay.bg, сумма поступает в офис из сети EasyPay;
9.5 Перевод на другой Микроаккаунт. Услуга доступна для всех клиентов, зарегистрированных в ePay.bg до 19.12.2017. Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg после 19.12.2017, пользуются услугой при достижении «уровня пользователя 3»;
9.6. Перевод на счет, открытый у другого поставщика платежных услуг на территории страны.
9.7 Периодические переводы.
10. Клиент может получать переводы на Микро-счет или загружать / пополнять электронные деньги, хранящиеся на его Микро-счете, в пределах суммы входящих лимитов, применимых к соответствующему пользовательскому уровню Клиента.
Подача платежного поручения на оплату / перевод с Микроаккаунта
11. Клиент может управлять своим Микроаккаунтом и выполнять платежные операции с Микроаккаунта:
11.1 Через Интернет через систему ePay.bg.
11.2 Через мобильное приложение для доступа к ePay.bg.
12. Чтобы отправить платежное поручение через Интернет, Клиент идентифицирует себя одним из способов, описанных в пп. 6.1-6.4 Раздела IV и заполняет платежное поручение на сайте ePay.bg. Платеж подтверждается Клиентом своим паролем для доступа к ePay.bg или одноразовым паролем dpass / временным SMS-кодом в зависимости от требований системы.
12.1. Для осуществления перевода на другой Микроаккаунт Клиент заполняет в платежном поручении уникальный идентификатор Микроаккаунта Получателя или его номер телефона, адрес электронной почты, зарегистрированный в ePay.bg, а также сумму перевода. EasyPay не несет ответственности, если средства отправлены не тому получателю из-за неправильного или неправильного заполнения Клиентом данных о Получателе.
12.2. Чтобы осуществить перевод на банковский счет, Клиент должен указать в платежном поручении имя и IBAN счета Получателя, а также сумму и основания для перевода.
12.3 Чтобы осуществить перевод другому Получателю или снять деньги с Микроаккаунта наличными, Клиент заполняет платежное поручение на денежный перевод, указывая имя Получателя, PIN-код или номер, но документ, удостоверяющий личность Получателя, и сумму платежной операции.
12.4. Для периодических переводов Клиент указывает: Реквизиты получателя и его счет (имя получателя, IBAN); Количество; день / день месяца для выполнения платежа (если в разные месяцы это нерабочий день, платеж производится в следующий рабочий день); Периодичность платежей (Клиент выбирает количество транзакций - сколько недель / месяцев подряд в соответствии с выбранным периодом для осуществления перевода; количество попыток осуществить перевод в случае ошибки (сколько дней подряд пытаться осуществить перевод в случае ошибки Первый периодический перевод подтверждается Клиентом паролем, и в случае успешной оплаты каждый последующий перевод осуществляется автоматически.
12.5 Для оплаты товаров и услуг торговцам, зарегистрированным на ePay.bg, Клиент подтверждает автоматически заполненное платежное поручение, содержащее информацию о Продавце, сумме и основаниях для оплаты.
13. Для подачи платежного поручения через мобильное приложение Клиент идентифицируется один раз в соответствии с условиями подпункта. 6.1-6.4 Раздела IV и дает свое согласие на каждую отдельную платежную транзакцию и приказывает EasyPay выполнить ее, введя пароль для доступа к мобильному приложению и отпечаток пальца, если это применимо к соответствующему типу мобильного устройства.
13.1 Для осуществления перевода на другой Микроаккаунт Клиент заполняет в платежном поручении уникальный идентификатор Микроаккаунта Получателя или его номер телефона, адрес электронной почты, зарегистрированный в ePay.bg, а также сумму перевода.
13.2. Для оплаты товаров и услуг торговцам, зарегистрированным на ePay.bg, Клиент подтверждает автоматически заполненное платежное поручение с указанием информации о Продавце, сумме и основаниях для оплаты.
14. EasyPay имеет право отказать в выполнении платежа, если Клиент не заполнил все обязательные данные для соответствующей операции, если у Клиента недостаточно денежных средств на Микроаккаунте, в случае сомнений в том, что платежное поручение не было отправлено Клиентом или его уполномоченным представителем. в случаях ограничений по действующему законодательству.
14.1 EasyPay уведомляет Клиента о причинах отказа в соответствии с предыдущим пунктом 14, если только не существует запрета на предоставление такой информации в соответствии с действующими правилами.
14.2 EasyPay не несет ответственности за убытки, которые могли возникнуть или произошли для Клиента в результате отказа EasyPay выполнить поданное платежное поручение.
Загрузка микроаккаунта
15. Клиент может внести средства на свой Микроаккаунт посредством следующих платежных операций:
15.1 Пополнение кассы в офисе EasyPay с указанием уникального идентификатора Микроаккаунта и суммы перевода.
15.2 Оплата банковской картой с целью зачисления средств на Микросчет. Платеж инициируется через ePay.bg или в банкомате с активированной услугой B-Pay с указанием уникального идентификатора Микроаккаунта и суммы перевода. Услуга пополнения Микроаккаунта с помощью карты через ePay.bg доступна для всех клиентов, зарегистрированных в ePay.bg до 19.12.2017. Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg после 19.12.2017, пользуются услугой при достижении " уровень потребителя 3»в пределах, указанных в Разделе IV п. 2.3.
Получение платежного поручения и сроки исполнения
16. EasyPay AD выполняет только авторизованные платежные операции.
16.1 Платежная операция разрешена, если Клиент заказал ее в соответствии с условиями идентификации, указанными в подпункте. 6.1–6.4 Раздела IV или дал свое согласие на его выполнение.
16.2 Заказ или согласие на оплату не может быть отозвано плательщиком после его получения от EasyPay. Платежные операции, заказанные через Интернет или через мобильное приложение, считаются полученными EasyPay в момент их подтверждения Клиентом своим паролем для доступа к ePay.bg или мобильному приложению ePay.bg и / или временным паролем, отправленным по SMS, или одноразовый пароль.
16.3 Если платеж заказан и подтвержден Клиентом в нерабочий день, платежное поручение считается полученным на следующий рабочий день, за исключением внутренних переводов для системы.
17. EasyPay не несет ответственности, если платежная транзакция выполнена и средства переведены на Микро-счет или платежный счет не того получателя из-за неправильного или неверного заполнения Клиентом данных о Получателе.
18. В случае, если EasyPay выполнила платежное поручение в соответствии с указанным в нем уникальным идентификатором / IBAN, платеж считается произведенным правильно.
19. В случае невыполнения платежного поручения из-за недействительного уникального идентификатора / IBAN платежного счета, указанного клиентом, EasyPay возвращает сумму на Микро-счет Клиента на следующий рабочий день.
20. Когда EasyPay и Клиент прямо договорились о том, что платеж будет выполнен в определенный день, Клиент может отменить платежное поручение не позднее конца рабочего дня, предшествующего согласованному дню платежа.
20.1 Исключения допускаются только с явного согласия EasyPay и в случае технологической возможности.
21. Платежные поручения в офисе EasyPay принимаются в рабочее время для работы с клиентами соответствующего офиса и выполняются в соответствии с условиями пунктов 23. и 24.
22. Если EasyPay и Клиент прямо договорились о том, что платеж будет произведен в определенный день или в день, когда Клиент предоставляет необходимые средства, момент получения заказа считается согласованным днем, а если этот день является нерабочим днем для EasyPay, - следующим рабочим днем..
23. Если не согласовано иное, распоряжение о внутреннем переводе между Микросчетами Клиентов выполняется в день получения распоряжения в EasyPay при наличии достаточных средств на Микроаккаунте плательщика.
24. Переводы на счет, открытый у другого поставщика платежных услуг (банка), осуществляются на следующий рабочий день, если заказ принят EasyPay до 15.00 рабочего дня.
25. В случае выполнения платежной операции, заказанной в пользу Клиента, его Микроаккаунт будет зачислен в день поступления суммы на счет EasyPay.
26. Если денежные средства, переведенные во исполнение платежного поручения, возвращаются по причинам, не зависящим от EasyPay (неточная информация в платежном поручении, счет Получателя закрывается и т. Д.), Микро-счет Клиента зачисляется. с возвращенными суммами. EasyPay не возвращает комиссию, уплаченную Плательщиком за выполнение платежного поручения.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МИКРОСЧЕТА
1. Клиент имеет право:
1.1. Выполнять платежные операции с Микроаккаунтом в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями, в пределах доступного остатка на Микроаккаунте и в соответствии с установленными лимитами на платежи и получение переводов для соответствующего уровня Микроаккаунта. Доступность на Микроаккаунте Клиента уменьшается на сумму произведенных платежей, а также применимые комиссии в соответствии с тарифом EasyPay, опубликованным на веб-сайте EasyPay и в ePay.bg.
1.2. Получать переводы на свой Микроаккаунт в пределах суммы лимита перевода для соответствующего уровня Микроаккаунта. Каждое новое пополнение или перевод на Микроаккаунт добавляется к балансу Микроаккаунта и становится доступным для использования Клиентом в соответствии с лимитами переводов, применимыми к соответствующему уровню Микроаккаунта.
1.3 Отказаться в использовании Микроаккаунта в любое время и воспользоваться своим правом на обратный выкуп остатка электронных денег, хранящихся на его Микроаккаунте, в соответствии с требованиями, указанными в настоящих Общих условиях.
1.4. Для получения справки о платежах, совершенных с Микроаккаунта, а также о полученных переводах - путем регистрации Клиента в ePay.bg в соответствии с положениями настоящих Общих условий.
1.4.1 Клиент также может получить справку на бумаге в головном офисе или других офисах, указанных EasyPay, и оплата будет производиться в соответствии с Тарифом EasyPay, опубликованным на веб-сайте www.easypay.bg;
2. Клиент обязуется:
2.1. Хранить и не разглашать третьим лицам информацию, связанную с паролями и другими идентификационными данными в соответствии с подпунктом. 6.1-6.4, посредством которых он идентифицируется при заказе платежа с Микроаккаунта.
2.2 Клиент обязуется незамедлительно проинформировать EasyPay и / или Оператора IPPI, если его средства идентификации в подпункте. 6.1-6.4 Раздела IV были использованы неправильно.
Ipei AD - по телефону: (02) 921 0880 или по электронной почте: (с указанием КИН или электронной почты вашей регистрации в ePay.bg)
EasyPay AD - по телефону: (02) 921 0876 или по электронной почте: (с указанием КИН или электронной почты вашей регистрации в ePay.bg)
В этом случае возможность использования Микроаккаунта временно приостанавливается до тех пор, пока Клиент не введет новый пароль и другие средства безопасности.
2.3 Клиент обязуется не использовать Микроаккаунт в целях, противоречащих закону, включая приобретение или продажу товаров или услуг, запрещенных действующим законодательством Болгарии.
2.4 Клиент не имеет права предпринимать какие-либо целенаправленные или преднамеренные действия, которые могут помешать предоставлению услуг EasyPay Клиенту или третьим лицам.
2.5 После прекращения обслуживания Микроаккаунта, независимо от причин, Клиент обязуется незамедлительно погасить все обязательства перед EasyPay, возникшие в результате использования Микроаккаунта.
VI. ОБЯЗАННОСТИ EASYPAY И КЛИЕНТА
1. EasyPay никоим образом не несет ответственности за транзакции, в которых Клиент осуществляет или получает платежи через Микроаккаунт.
2. EasyPay не несет ответственности за товары и услуги, приобретенные и оплаченные переводом с Микроаккаунта, а также за невыполнение таких транзакций другой стороной, получающей платежи с Микроаккаунта.
3. EasyPay и Оператор не несут ответственности за неисполнение или задержку платежа, заказанного Клиентом, в случае:
3.1. Задержка или действия, предпринятые EasyPay или Оператором, направлены на соблюдение нормативных требований, установленных для предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма или предотвращения финансового мошенничества.
3.2. Невыполнение или задержка платежа происходит из-за:
- Клиент или Получатель в связи с указанием неверных данных, необходимых для выполнения перевода;
- Поставщик платежных услуг для Плательщика, соответственно (если Получатель является клиентом EasyPay) или Получателя (если Плательщик является клиентом EasyPay);
- либо задержка вызвана форс-мажорными обстоятельствами.
4. EasyPay не несет ответственности и не принимает жалобы, если Клиент сообщает свой пароль третьим лицам, и они производят платежи от его имени и для его учетной записи, независимо от того, как это произошло.
5. EasyPay не несет ответственности и не несет никаких обязательств по выплате убытков или упущенной выгоды в случае, если Клиент не может произвести платеж через Микроаккаунт в определенное время из-за форс-мажорных обстоятельств или по причинам, не связанным с EasyPay, включая технические сбои, перебои в связи, подаче электроэнергии и и т.п.
6. EasyPay несет ответственность и своевременно возвращает Платежному клиенту сумму невыполненной или неправильно выполненной платежной операции, если невыполнение или неправильное выполнение произошло по вине EasyPay. В этих случаях EasyPay несет ответственность только за прямые убытки и ущерб, понесенные в результате невыполнения или задержки выполнения платежной операции по вине EasyPay, т. Е. в пределах суммы комиссии, уплаченной Клиентом.
7. В случае если Клиент утверждает, что он не авторизовал платежную транзакцию или что платежная транзакция выполнена неправильно, EasyPay несет бремя доказательства подлинности соответствующей платежной транзакции, ее точной регистрации, учета и того, что транзакция не зависит от технических повреждений или других дефектов, если заказчик является физическим лицом, пользователем. При установлении подлинности соответствующей платежной транзакции EasyPay проверяет законное использование Микроаккаунта, включая персонализированные функции безопасности в подпункте. 6.1-6.4 Раздела IV, в соответствии с положениями настоящих Общих положений и условий.
8. Если Клиент - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, не являющееся потребителем, заявляет, что он не авторизовал платежную транзакцию или что платежная транзакция была выполнена неправильно, предыдущий пункт 7 не применяется к бремени доказательства и доказательства предполагаемого полностью за счет Клиента.
9. В случаях, когда Клиент не сохранил персонализированные функции безопасности и средства доступа и идентификации согласно пп. 6.1-6.4 Раздела IV, Клиент несет ответственность и принимает на себя риск убытков, понесенных для него или для EasyPay из-за их ненадлежащего использования третьим лицом. Сумма ответственности в гипотезе по этому пункту, которую несет Заказчик, которое является физическим лицом - пользователем, не превышает предела, определенного в соответствии с действующим Законом о платежных услугах и платежных системах. Клиент, который является индивидуальным торговцем или юридическим лицом, несет полную ответственность и принимает на себя риск в полном объеме всех убытков, понесенных для него или для EasyPay из-за незаконного использования третьей стороной его средств доступа и идентификации в соответствии с подпунктом. 6.1-6.4 Раздела IV.
10. Клиент несет ответственность за все убытки и полностью несет убытки, независимо от их суммы, связанные со всеми несанкционированными платежными операциями с Микроаккаунта, если они вызваны мошенничеством и / или из-за умышленного или грубой неосторожности невыполнения одного или нескольких обязательств. связанных с открытием и / или использованием Микроаккаунта и в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями и применимым законодательством.
11. После того, как Клиент уведомил EasyPay и / или IPA о незаконном присвоении или несанкционированном использовании идентификационных данных по подпункту. 6.1-6.4 Раздела IV, Клиент не несет ответственности за имущественный ущерб, возникший в результате использования Микроаккаунта в результате незаконного присвоения или несанкционированного использования идентификационных данных, за исключением случаев, когда Клиент действовал путем мошенничества.
VII. ОГРАНИЧЕНИЕ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ МИКРОСЧЕТ. ПРЕКРАЩЕНИЕ.
1. EasyPay имеет право ограничивать или расширять типы транзакций, которые Клиент имеет возможность выполнять через Микроаккаунт, информация о котором представлена на веб-сайте EasyPay www.easypay.bg и Оператора www.epay.bg В случае, если Клиент не принимает В случае предполагаемых изменений он имеет право отказаться от использования Микроаккаунта до вступления изменений в силу.
2. EasyPay имеет право приостановить выполнение переводов, предоставление части или всех услуг Клиента или заблокировать Микроаккаунт Клиента в следующих случаях:
2.1 В случае подозрения в незаконном использовании Микроаккаунта или его использовании с целью совершения финансового мошенничества, в том числе в случае спора, полученного EasyPay или Оператором для оплаты картой или Микроаккаунтом, сертифицированным на Микроаккаунте Клиента;
2.2 В случае уведомления с запросом на блокировку по подозрению в утере или потере, краже, конфискации иных идентификационных данных для доступа к Микроаккаунту, а также за незаконное использование Микроаккаунта другим лицом;
2.3 Когда своими действиями Клиент нарушает требования действующих нормативных актов, а также настоящих Общих условий;
2.4 По инициативе EasyPay и Оператора - по объективным причинам, связанным с безопасностью идентификационных данных Клиента по подп. 6.1-6.4 Раздела IV, обоснованные подозрения в несанкционированных Клиентом платежных поручениях с Микроаккаунта, использование Микроаккаунта в мошеннических целях.
2.5 Автоматически - при вводе определенного количества раз неверных идентификационных данных.
3. Когда блокировка осуществляется по инициативе Клиента, Микроаккаунт блокируется после того, как Клиент предоставит идентификационную информацию, требуемую EasyPay и Оператором.
4. Блокировка Микроаккаунта не ведет к немедленному и безоговорочному расторжению договора Клиента с EasyPay.
5. EasyPay AD имеет право в одностороннем порядке прекратить обслуживание платежей с Микроаккаунта:
а) с двухмесячным письменным уведомлением на адрес, указанный Клиентом, или путем уведомления, отправленного на адрес электронной почты, указанный Клиентом;
б) В одностороннем порядке, без предварительного уведомления, в любое время, в случае нарушения Клиентом настоящих Общих условий. В этом случае, а также в случае подозрения в нарушении законодательства Республики Болгарии EasyPay имеет право немедленно заблокировать использование Микроаккаунта Клиентом, как для оплаты с его помощью, так и для получения на него переводов.
c) EasyPay AD имеет право в одностороннем порядке закрыть Микроаккаунт Клиента в случае отсутствия на нем движений в течение 12 месяцев подряд, соответственно, имеется нулевой баланс.
6. В случае, если EasyPay прекращает предоставление услуг на Микроаккаунте Клиента в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящих Общих условиях, деньги, хранящиеся на Микроаккаунте Клиента, переводятся на банковский счет, указанный Клиентом, или предоставляются Клиенту наличными., в офисе EasyPay.
7. Клиент имеет право расторгнуть договор и закрыть Микроаккаунт в одностороннем порядке в любое время и обязуется немедленно выплатить все обязательства перед EasyPay, возникающие в связи с использованием Микроаккаунта.
8. При расторжении договора с Клиентом и закрытии Микроаккаунта, независимо от оснований для этого, а также в случае прекращения оказания услуг согласно пункту 6 выше, EasyPay имеет право удержать из средств на Микроаккаунте всю причитающуюся Клиенту плата за услуги, предоставляемые EasyPay, а также расходы, включая, помимо прочего, штрафы, убытки, понесенные EasyPay в результате нарушения Клиентом настоящих Общих положений и условий, уплаченные EasyPay суммы, связанные со спорными платежами, подтвержденные на Микроаккаунте Клиента.
VIII. ТАРИФЫ И КОМИССИИ.
1. Выполняя платежные операции с Микроаккаунтом или получая деньги на Микроаккаунте, Клиент должен заплатить комиссию в соответствии с текущим тарифом EasyPay для сборов и комиссий, который является неотъемлемой частью настоящих Общих положений и условий, опубликованных на сайте EasyPay www.easypay.bg Оператора www.еpay.bg
2. EasyPay имеет право вычесть по должности из электронных денег, находящихся у Клиента на Микроаккаунте, необходимую сумму для оплаты комиссий, причитающихся Клиенту за платежные операции с Микроаккаунтом, если они не оплачены Клиентом другим способом, что снижает сумма неиспользованной стоимости электронных денег, принадлежащих Клиенту на его Микроаккаунте.
3. Если комиссии, причитающиеся Клиенту, не были списаны во время выполнения платежной транзакции с Микроаккаунта, EasyPay имеет право вычесть их впоследствии, после выполнения платежной транзакции.
IX. СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ОТЧЕТ. ИСПРАВИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЫ
1. Клиент имеет доступ к справке по платежным транзакциям, выполненным через Микроаккаунт и полученным переводам, в любое время через его профиль клиента в ePay.bg. Получение информации о выполненных платежных операциях подтверждается имеющимися в системе EasyPay и / или IPay записями о дате и времени отзыва Клиентом соответствующей справки. У клиента есть возможность зарегистрироваться, чтобы получать уведомление по каждой отдельной платежной транзакции на электронную почту, указанную в его профиле на ePay.bg. Когда платежное поручение отправляется Клиентом с использованием средств защиты и идентификации, указанных в подпункте. 6.3 и 6.4 Раздела IV, EasyPay считает, что клиент уведомляется о выполнении платежной операции в момент ее подтверждения. EasyPay может предоставлять Клиенту отчеты и / или отчеты о движениях на его Микроаккаунте и другим способом, в форме и с периодичностью, специально согласованными с Клиентом, и в этом случае EasyPay имеет право взимать комиссию в соответствии с Тарифом EasyPay, опубликованным в на сайте компании www.easypay.bg.
Корректирующие переводы
2. Клиент имеет право оспорить выполненные операции, отраженные в информации в соответствии с предыдущим пунктом 1, подав письменное возражение EasyPay в течение 14 дней с даты, когда Клиент узнал о выполненных платежных операциях.
3. EasyPay выполняет корректировку платежной операции по запросу Клиента только в случае уведомления Клиента без необоснованной задержки в соответствии с условиями пункта 2 Раздела IX, но не позднее 13 месяцев с даты, когда доступность на Микроаккаунте Клиента уменьшается на сумму оспариваемой им платежной операции.
Деловые операции
4. В случае ошибочного получения средств на чужом Микроаккаунте из-за ошибки Поставщика платежных услуг, независимо от того, является ли Клиент заказчиком или получателем перевода, EASYPAY имеет право официально обязать Микросчет на сумму ошибочного перевода, уведомив Клиента. Когда средства были получены на Микро-счет в результате мошенничества, EASYPAY имеет право ex officio обязать Микро-счет на соответствующую сумму и сделать официальный корректирующий перевод для возмещения незаконно полученных сумм на счет заказывающей стороны или на счет поставщика платежных услуг., принимая настоящие Общие положения и условия, Клиент дает свое безоговорочное и безотзывное согласие.
X. ВОЗРАЖЕНИЯ. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
1. В случае неисполнения или неточного исполнения платежной операции, связанной с электронными деньгами, хранящимися у Клиента на Микроаккаунте, Клиент может подать в EasyPay письменное возражение, к которому должны быть приложены все документы для разъяснения предмета спора.
1.1. Датой получения возражения считается день получения EasyPay всех документов, подтверждающих его действительность.
2. EasyPay письменно уведомит Клиента о своем мнении по возражению в течение 14 дней с даты его получения EasyPay.
3. В случае, если Клиент не согласен с мнением EasyPay или не получил заключение по своей жалобе от EasyPay в течение указанного выше периода, он может передать спор в Согласительную комиссию по платежным спорам или в компетентный болгарский суд для принятия решения. распоряжение суда.
XI. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
1. Клиент устанавливает связь с EasyPay и / или Оператором IPA AD следующими способами:
1.1. В письменной форме или посетив головной офис EasyPay или IPA по адресу
София, ПК 1000, ул. Ивана Вазова, 16;
По телефонным номерам и / или адресам электронной почты для связи, объявленным на Сайте EasyPay - www.easypay.bg и Оператора - www.epay.bg
2. EasyPay и IPEI связываются с Клиентом по указанному им адресу электронной почты, телефону или почтовому адресу.
3. Во всех конкретных письменных заявлениях и соглашениях, а также в принятии, толковании и применении настоящих Общих положений и условий, языком, применимым между сторонами, является болгарский язык.
XII. ИЗМЕНЕНИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ
1. EasyPay может в любое время изменить и дополнить настоящие Общие положения и условия, а также изменить Тариф, уведомив об этом Клиента-физического лица не менее чем за два месяца до даты вступления в силу изменений и / или дополнений.
2. Уведомление предоставляется EasyPay через веб-сайт EasyPay www.easypay.bg и / или веб-сайт оператора IPA www.epay.bg или в бумажном виде в офисах EasyPay на болгарском языке.
3. Объем услуг, предоставляемых в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями, может быть продлен EasyPay в одностороннем порядке, и в этом случае двухмесячный период предварительного уведомления не применяется.
4. Если Клиент не уведомит EasyPay в письменной форме о том, что он не принимает изменения в Общих условиях и / или Тарифе до даты вступления изменений в силу, EasyPay будет считать, что Клиент принял изменения в условиях настоящих Общих условий и / или или Тариф и считается связанным ими.
5. В случае, если Клиент письменно уведомляет EasyPay о том, что он не принимает эти изменения до даты вступления изменений в силу, Клиент имеет право расторгнуть Соглашение до даты вступления в силу изменений настоящих Общих положений и условий без каких-либо обязательств. на расходы и льготы.
XIII. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Оператор и EasyPay являются контролерами персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных с 25.05. 2018 и национальное законодательство. Ipay и EasyPay обрабатывают персональные данные независимо или совместно с другими администраторами, такими как банки и другие поставщики платежных услуг и системные операторы, как определено в Законе о платежных услугах и платежных системах (PSPS).
2. Данные, относящиеся к платежам через ePay.bg, а также данные для идентификации Клиента обрабатываются совместно между IPay и EasyPay в соответствии с настоящими Общими условиями.
3. Информация о цели и основаниях обработки ваших персональных данных, сроках их хранения, категориях получателей, а также способах реализации права на исправление, ограничение обработки и удаления персональных данных, возражение против их обработки, право на обжалование, Право на копию хранимых данных публикуется на веб-сайте Оператора (www.epay.bg), а также на веб-сайте EasyPay (www.easypay.bg) в их заявлениях о конфиденциальности и защите персональных данных.
Настоящие Общие положения и условия вступают в силу 7 апреля 2019 г.
1. EasyPay AD, зарегистрированный офис в Софии, ул. Ивана Вазова, 16, и адрес электронной почты в Интернете - www.easypay.bg, внесенный в Коммерческий регистр Агентства регистрации с UIC 131344648, является поставщиком платежных услуг в соответствии с Законом о платежных услугах и платежных системах (PSPSA) и действует как компания электронных денег на основании лицензии, выданной Болгарским национальным банком Решением № 258 Управляющего совета BNB от 25.10.2018, внесенной в публичный реестр под Искусство. 19 ЗПУПС.
2. Ipay AD является юридическим лицом, которое регистрирует у себя всех продавцов и клиентов, желающих осуществлять платежи через систему ePay.bg с помощью платежных карт, микроаккаунтов или других одобренных им платежных инструментов, и которое предоставляет и гарантирует информацию и технически осуществление этих платежей между сторонами в соответствии с одобренной им технологией и принятой эмитентами карт, BORICA и EasyPay AD. Ipei AD зарегистрирован в Республике Болгария с зарегистрированным офисом и адресом управления София, ул. Ивана Вазова 16, и адрес электронной почты в Интернете - www.epay.bg, внесен в Торговый реестр в Агентстве по регистрации с UIC 131409398. Называется ниже Оператора в настоящих Общих условиях.
II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Клиент» - держатель электронных денег, который является дееспособным физическим или юридическим лицом, который покупает электронные деньги у EasyPay AD по номинальной стоимости в обмен на предоставление средств в соответствии с положениями и условиями настоящих Общих положений и условий.
«Электронные деньги» - это денежная стоимость, которая является дебиторской задолженностью EasyPay и хранится в электронной форме на счете электронных денег с целью выполнения платежных операций. Счет электронных денег имеет уникальный идентификатор.
«Микроаккаунт» - это счет электронных денег, на котором хранятся электронные деньги, выпущенные EasyPay AD, за счет средств, предоставленных Клиентом. Микроаккаунт идентифицируется уникальным идентификатором.
«Уникальный идентификатор» - это комбинация букв, цифр и символов, обозначающая счет электронных денег, которую EasyPay как поставщик платежных услуг предоставляет Клиенту.
«Платежная операция» в понимании настоящих Общих положений и условий - это любое из следующих действий: внесение наличных денег или перевод / оплата с помощью банковской карты с целью покупки электронных денег у EasyPay; выдача электронных денег в EasyPay; погашение электронных денег. деньги от EasyPay, получение Клиентом средств на Микросчету, кассовом аппарате, выполнение платежных операций Клиентом путем подачи платежного поручения в соответствии с процедурами, описанными в настоящих Общих условиях, подача Клиентом запроса на выкуп, платежные операции согласие плательщика на выполнение платежной операции предоставляется с использованием мобильных устройств или через Интернет.
«Выписка на микроаккаунте» - это любая справочная информация, предоставляемая EasyPay Клиенту в отношении электронных денег, находящихся у него, а также выполненных с ними платежных операций, ссылка на которую предоставляется в соответствии с настоящими Общими условиями.
«Согласие» - это согласие Клиента на выполнение платежной операции с использованием принадлежащих ему электронных денег.
«Потребитель» в значении PDPA - это физическое лицо, которое является пользователем платежной услуги, которое, в случае контрактов на предоставление платежных услуг, осуществляет деятельность, отличную от его коммерческой или профессиональной деятельности.
«Идентификация клиента» - это установление личности Клиента в соответствии с процедурами, указанными в ePay.bg и / или в системе EasyPay.
«Уровень пользователя» - это набор услуг, предоставляемых через Микроаккаунт, который Клиент может использовать после выполнения процедур, указанных в ePay.bg и / или в системе EasyPay.
«EPay.bg» - это система электронных платежей, доступная через веб-страницу Оператора «IP» AD или через мобильное приложение Оператора. Регистрация клиентов в системе осуществляется через интернет-страницу Оператора - www.epay.bg.
III. ОТКРЫТИЕ МИКРО-СЧЕТА. ВЫДАЧА И ВЫВОД ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ
1. Каждый зарегистрированный на ePay.bg клиент (как физический, так и юридический) имеет возможность использовать Микроаккаунт. EasyPay может отказать в открытии Микро-счета Клиента без объяснения причин или аргументов.
2. После регистрации Клиента в ePay.bg автоматически открывается Микроаккаунт с личными данными Клиента, указанными им при регистрации в ePay.bg. Микросчет открывается в BGN на неопределенный срок. Клиент подтверждает и заявляет, что при регистрации на ePay.bg он предоставил достоверную информацию о себе, и что впоследствии, когда он изменяет или дополняет информацию о себе, измененная информация или вновь предоставленная информация будет надежной. В случае ущерба (имущественного или неимущественного) из-за предоставления неверной или неточной информации все последствия ложатся на Клиента.
3. Соглашение с Клиентом об открытии и использовании Микроаккаунта в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями вступает в силу и считается заключенным после принятия Клиентом настоящих Общих положений и условий (в электронном виде на странице ePay.bg) и после выпуска электронных денег на Микроаккаунте в счет денежные средства, предоставленные Клиентом.
4. Лица, достигшие 18 / восемнадцатилетнего возраста, имеют право пользоваться Микроаккаунтом. Для открытия Микросчета для несовершеннолетних необходимо письменное согласие родителя / опекуна. Личное или нотариально заверенное заявление о согласии от родителя / опекуна должно быть подано в центральный или другой указанный офис EasyPay.
5. EasyPay может потребовать данные и / или документы для идентификации Клиента и / или для предоставления дополнительной информации о Клиенте, необходимой для надлежащего предоставления услуг EasyPay. Клиент может подтвердить и / или подписать документы, требуемые EasyPay, включая контракты, согласия и т. Д. и в электронном виде с квалифицированной электронной подписью. Если Клиент не предоставит дополнительную информацию и / или документы в течение периода, указанного EasyPay, EasyPay имеет право прекратить предоставление всех или части услуг, предоставляемых Клиенту.
EasyPay соблюдает меры по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма в соответствии с действующим законодательством и своими внутренними правилами, и при выполнении этих мер может потребовать от Клиента документы, удостоверяющие личность, с целью его идентификации, идентификации его законных представителей и уполномоченных лиц. в том числе их право копировать и запрашивать подтверждение, подписанное идентифицированными носителями представленных документов.
Выпуск электронных денег
6. Деньги, хранящиеся на Микроаккаунте, являются электронными деньгами. EasyPay выдает электронные деньги по номинальной стоимости при получении денежных средств, внесенных / переведенных Клиентом на его Микроаккаунт.
7. Клиент может внести деньги на свой Микро-счет следующими способами:
- в кассе в офисе EasyPay после предоставления необходимых данных для идентификации Клиента и идентификационного номера клиента, PIN / UIC или электронной почты, зарегистрированной в профиле Клиента на ePay.bg, с соблюдением лимита для соответствующего уровня пользователя;
- при оплате банковской картой через ePay.bg. Услуга доступна для всех клиентов, зарегистрированных в ePay.bg до 19.12.2017. Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg после 19.12.2017, пользуются услугой при достижении «уровня пользователя 3».
- при оплате банковской картой в банкомате с активным сервисом B-Pay.
8. Номинальная стоимость электронных денег, выпущенных EasyPay, соответствует стоимости внесенных / переведенных средств на Микроаккаунт (после вычета стандартных комиссий и комиссий EasyPay, применимых к выбранному способу оплаты).
9. Средства, полученные на Микроаккаунте Клиента, на которые EasyPay выпускает электронные деньги, не являются депозитом, и EasyPay не начисляет и не выплачивает Клиенту проценты по этим средствам.
10. Электронные деньги на Микроаккаунте, принадлежащие Клиенту, могут быть использованы им для выполнения платежных операций, в том числе для уплаты причитающихся комиссионных и сборов согласно Тарифу EasyPay.
Условия выкупа
11. EasyPay выкупает в любое время и по номинальной стоимости денежную стоимость электронных денег, находящихся у Клиента и хранящихся на Микроаккаунте.
12. В любое время Клиент имеет право потребовать от EasyPay погашения по номинальной стоимости части или полной стоимости имеющихся у него электронных денег, хранящихся на Микроаккаунте.
13. EasyPay не взимает отдельную комиссию за обратный выкуп электронных денег по запросу Клиента. При реализации права на выкуп с Клиента взимается только стандартная комиссия за соответствующую платежную операцию (перевод или снятие) в соответствии с Разделом VIII настоящих Общих положений и условий, которая зависит от выбранного Клиентом способа перевода или снятия электронных денег. Комиссия EasyPay за перевод или снятие денег опубликована на веб-сайтах: www.easypay.bg и www.epay.bg.
14. Клиент может запросить выкуп электронных денег одним из следующих способов:
14.1. инициируя заказ на перевод электронных денег со своего Микроаккаунта на счет, указанный Клиентом, открытый в банке или у другого поставщика платежных услуг на территории страны;
14.2. инициируя через свою учетную запись в ePay.bg заказ на снятие электронных денег с Микроаккаунта наличными, поскольку при снятии суммы Клиент должен идентифицировать себя с действующим документом, удостоверяющим личность.
14.3. при расторжении договора и закрытии Микроаккаунта в соответствии с процедурой, описанной в пункте 15 ниже.
15. Клиент имеет право расторгнуть договор в любое время, отправив запрос на закрытие его регистрации в ePay.bg и Microaccount в соответствии с условиями, указанными в пунктах 6 и 7 Раздела VII. При закрытии регистрации Клиента в ePay.bg его Микроаккаунт в EasyPay автоматически закрывается.
15.1. В случае, если Клиент запрашивает закрытие своей регистрации на ePay.bg, соответственно, на его Микроаккаунте, EasyPay выкупает всю стоимость электронных денег, хранящихся на Микроаккаунте. Деньги, хранящиеся на Микроаккаунте Клиента, переводятся на банковский счет, указанный Клиентом, или предоставляются Клиенту наличными в офисе EasyPay, и Клиент должен идентифицировать себя с помощью действующего документа, удостоверяющего личность. В случае погашения электронных денег на сумму более 300 левов EasyPay имеет право потребовать оплату банковским переводом.
16. EasyPay имеет право налагать ограничения на выкуп электронных денег с целью соблюдения нормативных требований по предотвращению отмывания денег, финансирования терроризма и финансового мошенничества.
IV. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МИКРОСЧЕТА
1. Микросчет должен использоваться в соответствии с определенными одноразовыми, недельными и ежемесячными лимитами в соответствии с положениями настоящих Общих условий. В зависимости от уровня пользователя Клиент имеет право пользоваться определенными услугами.
2. Типы пользовательских уровней:
2.1. «Уровень пользователя 1»
Клиенты с «уровнем пользователя 1» имеют возможность использовать «Микроаккаунт» при следующих ограничениях ввода и вывода:
Дневной лимит платежных операций - 200,00 лв.
Еженедельный лимит платежных операций - 300,00 лв.
Ежемесячный лимит платежных операций - 300,00 лв.
2.2. «Уровень пользователя 2»
У клиентов «уровня пользователя 2» в профиле клиента на ePay.bg есть зарегистрированная банковская карта, с помощью которой они производили оплату как минимум 5-битных счетов через ePay.bg. Клиенты с уровнем пользователя 2 имеют возможность использовать «Микроаккаунт» при следующих ограничениях ввода и вывода:
Дневной лимит платежных операций - 300,00 лв.
Еженедельный лимит платежных операций - 500,00 лв.
Ежемесячный лимит платежных операций - 500,00 лв.
2.3. «Уровень пользователя 3»
Клиенты с «уровнем пользователя 3» не имеют ограничений на получение денежных переводов на Микросчет и при пополнении Микроаккаунта при оплате картой банкомата.
При пополнении Микроаккаунта путем оплаты картой через ePay.bg и при переводе с Микроаккаунта другому пользователю применяется ежемесячный лимит в 500 левов.
Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg, достигшие «Уровня Микроаккаунта 3» до 19.12.2017 включительно, не имеют ограничений на получение переводов на Микроаккаунт.
Клиенты с «уровнем пользователя 3» могут производить платежи до суммы, доступной на их микроаккаунте.
EasyPay предоставляет IBAN и BIC в качестве уникального идентификатора Микроаккаунта для клиентов с «уровнем пользователя 3».
3. Разрешается переход на другой уровень пользователя при соблюдении соответствующих требований системы ePay.bg и EasyPay.
4. Лимиты на выполнение платежных операций с Микроаккаунта могут быть изменены после их публикации на сайте EasyPay и в ePay.bg.
Из-за мер безопасности или нормативных требований EasyPay может налагать или изменять лимиты в одностороннем порядке и без согласия клиента, о чем EasyPay проинформирует клиента. EasyPay имеет право по собственному усмотрению изменять лимиты после получения запроса клиента об изменении лимитов и не несет ответственности в случае отказа в связи с таким запросом клиента.
5. Максимальная сумма, принимаемая EasyPay для отдельного денежного перевода (при пополнении / пополнении Микросчета наличными, в офисе EasyPay AD), составляет 5000 / пять тысяч / левов /, если явно не указано иное. договорились иначе.
6. Идентификация клиента для использования Микроаккаунта.
6.1. По логину и паролю для доступа к профилю Клиента на ePay.bg; Они определяются лично Клиентом;
6.2. По квалифицированной электронной подписи (QES) - действительный и зарегистрированный QES в системе ePay.bg в сочетании с именем пользователя и паролем;
6.3 По временному SMS-коду - временный пароль, отправляемый по SMS на мобильный номер Клиента, зарегистрированного в ePay.bg, в сочетании с логином и паролем для доступа к ePay.bg.
6.4 По одноразовому паролю dpass - временный пароль, который генерируется приложением на основе TOTP (Time-based One-time Password) в сочетании с именем пользователя и паролем для доступа к ePay.bg.
7. Для подтверждения определенных платежных операций EasyPay или Оператора может потребоваться дополнительное подтверждение временного SMS-кода или одноразового пароля dpass. Во всех случаях EasyPay и Оператор имеют право потребовать от клиента предоставления дополнительной информации при оплате с помощью Микроаккаунта.
8. EasyPay AD и Оператор оставляют за собой право изменять указанные в подпункте. 6.1 - 6.4 Раздела IV означает доступ и идентификацию, уведомление Клиентов посредством объявления на веб-сайте ePay.bg и / или на веб-сайте EasyPay или другим подходящим способом.
Платежные операции
9. Платежные операции с / с Микроаккаунта:
9.1 Пополнение Микроаккаунта путем внесения средств в офисе EasyPay;
9.2 Пополнение Микроаккаунта путем оплаты банковской картой (через систему ePay.bg или через банкомат). Услуга доступна для всех клиентов, зарегистрированных в ePay.bg до 19.12.2017. Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg после 19.12.2017, пользуются услугой при достижении «уровня пользователя 3»;
9.3 Оплата товаров и услуг трейдерам, зарегистрированным на ePay.bg;
9.4 Денежный перевод. Перевод заказывается через ePay.bg, сумма поступает в офис из сети EasyPay;
9.5 Перевод на другой Микроаккаунт. Услуга доступна для всех клиентов, зарегистрированных в ePay.bg до 19.12.2017. Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg после 19.12.2017, пользуются услугой при достижении «уровня пользователя 3»;
9.6. Перевод на счет, открытый у другого поставщика платежных услуг на территории страны.
9.7 Периодические переводы.
10. Клиент может получать переводы на Микро-счет или загружать / пополнять электронные деньги, хранящиеся на его Микро-счете, в пределах суммы входящих лимитов, применимых к соответствующему пользовательскому уровню Клиента.
Подача платежного поручения на оплату / перевод с Микроаккаунта
11. Клиент может управлять своим Микроаккаунтом и выполнять платежные операции с Микроаккаунта:
11.1 Через Интернет через систему ePay.bg.
11.2 Через мобильное приложение для доступа к ePay.bg.
12. Чтобы отправить платежное поручение через Интернет, Клиент идентифицирует себя одним из способов, описанных в пп. 6.1-6.4 Раздела IV и заполняет платежное поручение на сайте ePay.bg. Платеж подтверждается Клиентом своим паролем для доступа к ePay.bg или одноразовым паролем dpass / временным SMS-кодом в зависимости от требований системы.
12.1. Для осуществления перевода на другой Микроаккаунт Клиент заполняет в платежном поручении уникальный идентификатор Микроаккаунта Получателя или его номер телефона, адрес электронной почты, зарегистрированный в ePay.bg, а также сумму перевода. EasyPay не несет ответственности, если средства отправлены не тому получателю из-за неправильного или неправильного заполнения Клиентом данных о Получателе.
12.2. Чтобы осуществить перевод на банковский счет, Клиент должен указать в платежном поручении имя и IBAN счета Получателя, а также сумму и основания для перевода.
12.3 Чтобы осуществить перевод другому Получателю или снять деньги с Микроаккаунта наличными, Клиент заполняет платежное поручение на денежный перевод, указывая имя Получателя, PIN-код или номер, но документ, удостоверяющий личность Получателя, и сумму платежной операции.
12.4. Для периодических переводов Клиент указывает: Реквизиты получателя и его счет (имя получателя, IBAN); Количество; день / день месяца для выполнения платежа (если в разные месяцы это нерабочий день, платеж производится в следующий рабочий день); Периодичность платежей (Клиент выбирает количество транзакций - сколько недель / месяцев подряд в соответствии с выбранным периодом для осуществления перевода; количество попыток осуществить перевод в случае ошибки (сколько дней подряд пытаться осуществить перевод в случае ошибки Первый периодический перевод подтверждается Клиентом паролем, и в случае успешной оплаты каждый последующий перевод осуществляется автоматически.
12.5 Для оплаты товаров и услуг торговцам, зарегистрированным на ePay.bg, Клиент подтверждает автоматически заполненное платежное поручение, содержащее информацию о Продавце, сумме и основаниях для оплаты.
13. Для подачи платежного поручения через мобильное приложение Клиент идентифицируется один раз в соответствии с условиями подпункта. 6.1-6.4 Раздела IV и дает свое согласие на каждую отдельную платежную транзакцию и приказывает EasyPay выполнить ее, введя пароль для доступа к мобильному приложению и отпечаток пальца, если это применимо к соответствующему типу мобильного устройства.
13.1 Для осуществления перевода на другой Микроаккаунт Клиент заполняет в платежном поручении уникальный идентификатор Микроаккаунта Получателя или его номер телефона, адрес электронной почты, зарегистрированный в ePay.bg, а также сумму перевода.
13.2. Для оплаты товаров и услуг торговцам, зарегистрированным на ePay.bg, Клиент подтверждает автоматически заполненное платежное поручение с указанием информации о Продавце, сумме и основаниях для оплаты.
14. EasyPay имеет право отказать в выполнении платежа, если Клиент не заполнил все обязательные данные для соответствующей операции, если у Клиента недостаточно денежных средств на Микроаккаунте, в случае сомнений в том, что платежное поручение не было отправлено Клиентом или его уполномоченным представителем. в случаях ограничений по действующему законодательству.
14.1 EasyPay уведомляет Клиента о причинах отказа в соответствии с предыдущим пунктом 14, если только не существует запрета на предоставление такой информации в соответствии с действующими правилами.
14.2 EasyPay не несет ответственности за убытки, которые могли возникнуть или произошли для Клиента в результате отказа EasyPay выполнить поданное платежное поручение.
Загрузка микроаккаунта
15. Клиент может внести средства на свой Микроаккаунт посредством следующих платежных операций:
15.1 Пополнение кассы в офисе EasyPay с указанием уникального идентификатора Микроаккаунта и суммы перевода.
15.2 Оплата банковской картой с целью зачисления средств на Микросчет. Платеж инициируется через ePay.bg или в банкомате с активированной услугой B-Pay с указанием уникального идентификатора Микроаккаунта и суммы перевода. Услуга пополнения Микроаккаунта с помощью карты через ePay.bg доступна для всех клиентов, зарегистрированных в ePay.bg до 19.12.2017. Клиенты, зарегистрированные в ePay.bg после 19.12.2017, пользуются услугой при достижении " уровень потребителя 3»в пределах, указанных в Разделе IV п. 2.3.
Получение платежного поручения и сроки исполнения
16. EasyPay AD выполняет только авторизованные платежные операции.
16.1 Платежная операция разрешена, если Клиент заказал ее в соответствии с условиями идентификации, указанными в подпункте. 6.1–6.4 Раздела IV или дал свое согласие на его выполнение.
16.2 Заказ или согласие на оплату не может быть отозвано плательщиком после его получения от EasyPay. Платежные операции, заказанные через Интернет или через мобильное приложение, считаются полученными EasyPay в момент их подтверждения Клиентом своим паролем для доступа к ePay.bg или мобильному приложению ePay.bg и / или временным паролем, отправленным по SMS, или одноразовый пароль.
16.3 Если платеж заказан и подтвержден Клиентом в нерабочий день, платежное поручение считается полученным на следующий рабочий день, за исключением внутренних переводов для системы.
17. EasyPay не несет ответственности, если платежная транзакция выполнена и средства переведены на Микро-счет или платежный счет не того получателя из-за неправильного или неверного заполнения Клиентом данных о Получателе.
18. В случае, если EasyPay выполнила платежное поручение в соответствии с указанным в нем уникальным идентификатором / IBAN, платеж считается произведенным правильно.
19. В случае невыполнения платежного поручения из-за недействительного уникального идентификатора / IBAN платежного счета, указанного клиентом, EasyPay возвращает сумму на Микро-счет Клиента на следующий рабочий день.
20. Когда EasyPay и Клиент прямо договорились о том, что платеж будет выполнен в определенный день, Клиент может отменить платежное поручение не позднее конца рабочего дня, предшествующего согласованному дню платежа.
20.1 Исключения допускаются только с явного согласия EasyPay и в случае технологической возможности.
21. Платежные поручения в офисе EasyPay принимаются в рабочее время для работы с клиентами соответствующего офиса и выполняются в соответствии с условиями пунктов 23. и 24.
22. Если EasyPay и Клиент прямо договорились о том, что платеж будет произведен в определенный день или в день, когда Клиент предоставляет необходимые средства, момент получения заказа считается согласованным днем, а если этот день является нерабочим днем для EasyPay, - следующим рабочим днем..
23. Если не согласовано иное, распоряжение о внутреннем переводе между Микросчетами Клиентов выполняется в день получения распоряжения в EasyPay при наличии достаточных средств на Микроаккаунте плательщика.
24. Переводы на счет, открытый у другого поставщика платежных услуг (банка), осуществляются на следующий рабочий день, если заказ принят EasyPay до 15.00 рабочего дня.
25. В случае выполнения платежной операции, заказанной в пользу Клиента, его Микроаккаунт будет зачислен в день поступления суммы на счет EasyPay.
26. Если денежные средства, переведенные во исполнение платежного поручения, возвращаются по причинам, не зависящим от EasyPay (неточная информация в платежном поручении, счет Получателя закрывается и т. Д.), Микро-счет Клиента зачисляется. с возвращенными суммами. EasyPay не возвращает комиссию, уплаченную Плательщиком за выполнение платежного поручения.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МИКРОСЧЕТА
1. Клиент имеет право:
1.1. Выполнять платежные операции с Микроаккаунтом в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями, в пределах доступного остатка на Микроаккаунте и в соответствии с установленными лимитами на платежи и получение переводов для соответствующего уровня Микроаккаунта. Доступность на Микроаккаунте Клиента уменьшается на сумму произведенных платежей, а также применимые комиссии в соответствии с тарифом EasyPay, опубликованным на веб-сайте EasyPay и в ePay.bg.
1.2. Получать переводы на свой Микроаккаунт в пределах суммы лимита перевода для соответствующего уровня Микроаккаунта. Каждое новое пополнение или перевод на Микроаккаунт добавляется к балансу Микроаккаунта и становится доступным для использования Клиентом в соответствии с лимитами переводов, применимыми к соответствующему уровню Микроаккаунта.
1.3 Отказаться в использовании Микроаккаунта в любое время и воспользоваться своим правом на обратный выкуп остатка электронных денег, хранящихся на его Микроаккаунте, в соответствии с требованиями, указанными в настоящих Общих условиях.
1.4. Для получения справки о платежах, совершенных с Микроаккаунта, а также о полученных переводах - путем регистрации Клиента в ePay.bg в соответствии с положениями настоящих Общих условий.
1.4.1 Клиент также может получить справку на бумаге в головном офисе или других офисах, указанных EasyPay, и оплата будет производиться в соответствии с Тарифом EasyPay, опубликованным на веб-сайте www.easypay.bg;
2. Клиент обязуется:
2.1. Хранить и не разглашать третьим лицам информацию, связанную с паролями и другими идентификационными данными в соответствии с подпунктом. 6.1-6.4, посредством которых он идентифицируется при заказе платежа с Микроаккаунта.
2.2 Клиент обязуется незамедлительно проинформировать EasyPay и / или Оператора IPPI, если его средства идентификации в подпункте. 6.1-6.4 Раздела IV были использованы неправильно.
Ipei AD - по телефону: (02) 921 0880 или по электронной почте: (с указанием КИН или электронной почты вашей регистрации в ePay.bg)
EasyPay AD - по телефону: (02) 921 0876 или по электронной почте: (с указанием КИН или электронной почты вашей регистрации в ePay.bg)
В этом случае возможность использования Микроаккаунта временно приостанавливается до тех пор, пока Клиент не введет новый пароль и другие средства безопасности.
2.3 Клиент обязуется не использовать Микроаккаунт в целях, противоречащих закону, включая приобретение или продажу товаров или услуг, запрещенных действующим законодательством Болгарии.
2.4 Клиент не имеет права предпринимать какие-либо целенаправленные или преднамеренные действия, которые могут помешать предоставлению услуг EasyPay Клиенту или третьим лицам.
2.5 После прекращения обслуживания Микроаккаунта, независимо от причин, Клиент обязуется незамедлительно погасить все обязательства перед EasyPay, возникшие в результате использования Микроаккаунта.
VI. ОБЯЗАННОСТИ EASYPAY И КЛИЕНТА
1. EasyPay никоим образом не несет ответственности за транзакции, в которых Клиент осуществляет или получает платежи через Микроаккаунт.
2. EasyPay не несет ответственности за товары и услуги, приобретенные и оплаченные переводом с Микроаккаунта, а также за невыполнение таких транзакций другой стороной, получающей платежи с Микроаккаунта.
3. EasyPay и Оператор не несут ответственности за неисполнение или задержку платежа, заказанного Клиентом, в случае:
3.1. Задержка или действия, предпринятые EasyPay или Оператором, направлены на соблюдение нормативных требований, установленных для предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма или предотвращения финансового мошенничества.
3.2. Невыполнение или задержка платежа происходит из-за:
- Клиент или Получатель в связи с указанием неверных данных, необходимых для выполнения перевода;
- Поставщик платежных услуг для Плательщика, соответственно (если Получатель является клиентом EasyPay) или Получателя (если Плательщик является клиентом EasyPay);
- либо задержка вызвана форс-мажорными обстоятельствами.
4. EasyPay не несет ответственности и не принимает жалобы, если Клиент сообщает свой пароль третьим лицам, и они производят платежи от его имени и для его учетной записи, независимо от того, как это произошло.
5. EasyPay не несет ответственности и не несет никаких обязательств по выплате убытков или упущенной выгоды в случае, если Клиент не может произвести платеж через Микроаккаунт в определенное время из-за форс-мажорных обстоятельств или по причинам, не связанным с EasyPay, включая технические сбои, перебои в связи, подаче электроэнергии и и т.п.
6. EasyPay несет ответственность и своевременно возвращает Платежному клиенту сумму невыполненной или неправильно выполненной платежной операции, если невыполнение или неправильное выполнение произошло по вине EasyPay. В этих случаях EasyPay несет ответственность только за прямые убытки и ущерб, понесенные в результате невыполнения или задержки выполнения платежной операции по вине EasyPay, т. Е. в пределах суммы комиссии, уплаченной Клиентом.
7. В случае если Клиент утверждает, что он не авторизовал платежную транзакцию или что платежная транзакция выполнена неправильно, EasyPay несет бремя доказательства подлинности соответствующей платежной транзакции, ее точной регистрации, учета и того, что транзакция не зависит от технических повреждений или других дефектов, если заказчик является физическим лицом, пользователем. При установлении подлинности соответствующей платежной транзакции EasyPay проверяет законное использование Микроаккаунта, включая персонализированные функции безопасности в подпункте. 6.1-6.4 Раздела IV, в соответствии с положениями настоящих Общих положений и условий.
8. Если Клиент - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, не являющееся потребителем, заявляет, что он не авторизовал платежную транзакцию или что платежная транзакция была выполнена неправильно, предыдущий пункт 7 не применяется к бремени доказательства и доказательства предполагаемого полностью за счет Клиента.
9. В случаях, когда Клиент не сохранил персонализированные функции безопасности и средства доступа и идентификации согласно пп. 6.1-6.4 Раздела IV, Клиент несет ответственность и принимает на себя риск убытков, понесенных для него или для EasyPay из-за их ненадлежащего использования третьим лицом. Сумма ответственности в гипотезе по этому пункту, которую несет Заказчик, которое является физическим лицом - пользователем, не превышает предела, определенного в соответствии с действующим Законом о платежных услугах и платежных системах. Клиент, который является индивидуальным торговцем или юридическим лицом, несет полную ответственность и принимает на себя риск в полном объеме всех убытков, понесенных для него или для EasyPay из-за незаконного использования третьей стороной его средств доступа и идентификации в соответствии с подпунктом. 6.1-6.4 Раздела IV.
10. Клиент несет ответственность за все убытки и полностью несет убытки, независимо от их суммы, связанные со всеми несанкционированными платежными операциями с Микроаккаунта, если они вызваны мошенничеством и / или из-за умышленного или грубой неосторожности невыполнения одного или нескольких обязательств. связанных с открытием и / или использованием Микроаккаунта и в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями и применимым законодательством.
11. После того, как Клиент уведомил EasyPay и / или IPA о незаконном присвоении или несанкционированном использовании идентификационных данных по подпункту. 6.1-6.4 Раздела IV, Клиент не несет ответственности за имущественный ущерб, возникший в результате использования Микроаккаунта в результате незаконного присвоения или несанкционированного использования идентификационных данных, за исключением случаев, когда Клиент действовал путем мошенничества.
VII. ОГРАНИЧЕНИЕ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ МИКРОСЧЕТ. ПРЕКРАЩЕНИЕ.
1. EasyPay имеет право ограничивать или расширять типы транзакций, которые Клиент имеет возможность выполнять через Микроаккаунт, информация о котором представлена на веб-сайте EasyPay www.easypay.bg и Оператора www.epay.bg В случае, если Клиент не принимает В случае предполагаемых изменений он имеет право отказаться от использования Микроаккаунта до вступления изменений в силу.
2. EasyPay имеет право приостановить выполнение переводов, предоставление части или всех услуг Клиента или заблокировать Микроаккаунт Клиента в следующих случаях:
2.1 В случае подозрения в незаконном использовании Микроаккаунта или его использовании с целью совершения финансового мошенничества, в том числе в случае спора, полученного EasyPay или Оператором для оплаты картой или Микроаккаунтом, сертифицированным на Микроаккаунте Клиента;
2.2 В случае уведомления с запросом на блокировку по подозрению в утере или потере, краже, конфискации иных идентификационных данных для доступа к Микроаккаунту, а также за незаконное использование Микроаккаунта другим лицом;
2.3 Когда своими действиями Клиент нарушает требования действующих нормативных актов, а также настоящих Общих условий;
2.4 По инициативе EasyPay и Оператора - по объективным причинам, связанным с безопасностью идентификационных данных Клиента по подп. 6.1-6.4 Раздела IV, обоснованные подозрения в несанкционированных Клиентом платежных поручениях с Микроаккаунта, использование Микроаккаунта в мошеннических целях.
2.5 Автоматически - при вводе определенного количества раз неверных идентификационных данных.
3. Когда блокировка осуществляется по инициативе Клиента, Микроаккаунт блокируется после того, как Клиент предоставит идентификационную информацию, требуемую EasyPay и Оператором.
4. Блокировка Микроаккаунта не ведет к немедленному и безоговорочному расторжению договора Клиента с EasyPay.
5. EasyPay AD имеет право в одностороннем порядке прекратить обслуживание платежей с Микроаккаунта:
а) с двухмесячным письменным уведомлением на адрес, указанный Клиентом, или путем уведомления, отправленного на адрес электронной почты, указанный Клиентом;
б) В одностороннем порядке, без предварительного уведомления, в любое время, в случае нарушения Клиентом настоящих Общих условий. В этом случае, а также в случае подозрения в нарушении законодательства Республики Болгарии EasyPay имеет право немедленно заблокировать использование Микроаккаунта Клиентом, как для оплаты с его помощью, так и для получения на него переводов.
c) EasyPay AD имеет право в одностороннем порядке закрыть Микроаккаунт Клиента в случае отсутствия на нем движений в течение 12 месяцев подряд, соответственно, имеется нулевой баланс.
6. В случае, если EasyPay прекращает предоставление услуг на Микроаккаунте Клиента в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящих Общих условиях, деньги, хранящиеся на Микроаккаунте Клиента, переводятся на банковский счет, указанный Клиентом, или предоставляются Клиенту наличными., в офисе EasyPay.
7. Клиент имеет право расторгнуть договор и закрыть Микроаккаунт в одностороннем порядке в любое время и обязуется немедленно выплатить все обязательства перед EasyPay, возникающие в связи с использованием Микроаккаунта.
8. При расторжении договора с Клиентом и закрытии Микроаккаунта, независимо от оснований для этого, а также в случае прекращения оказания услуг согласно пункту 6 выше, EasyPay имеет право удержать из средств на Микроаккаунте всю причитающуюся Клиенту плата за услуги, предоставляемые EasyPay, а также расходы, включая, помимо прочего, штрафы, убытки, понесенные EasyPay в результате нарушения Клиентом настоящих Общих положений и условий, уплаченные EasyPay суммы, связанные со спорными платежами, подтвержденные на Микроаккаунте Клиента.
VIII. ТАРИФЫ И КОМИССИИ.
1. Выполняя платежные операции с Микроаккаунтом или получая деньги на Микроаккаунте, Клиент должен заплатить комиссию в соответствии с текущим тарифом EasyPay для сборов и комиссий, который является неотъемлемой частью настоящих Общих положений и условий, опубликованных на сайте EasyPay www.easypay.bg Оператора www.еpay.bg
2. EasyPay имеет право вычесть по должности из электронных денег, находящихся у Клиента на Микроаккаунте, необходимую сумму для оплаты комиссий, причитающихся Клиенту за платежные операции с Микроаккаунтом, если они не оплачены Клиентом другим способом, что снижает сумма неиспользованной стоимости электронных денег, принадлежащих Клиенту на его Микроаккаунте.
3. Если комиссии, причитающиеся Клиенту, не были списаны во время выполнения платежной транзакции с Микроаккаунта, EasyPay имеет право вычесть их впоследствии, после выполнения платежной транзакции.
IX. СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ОТЧЕТ. ИСПРАВИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЫ
1. Клиент имеет доступ к справке по платежным транзакциям, выполненным через Микроаккаунт и полученным переводам, в любое время через его профиль клиента в ePay.bg. Получение информации о выполненных платежных операциях подтверждается имеющимися в системе EasyPay и / или IPay записями о дате и времени отзыва Клиентом соответствующей справки. У клиента есть возможность зарегистрироваться, чтобы получать уведомление по каждой отдельной платежной транзакции на электронную почту, указанную в его профиле на ePay.bg. Когда платежное поручение отправляется Клиентом с использованием средств защиты и идентификации, указанных в подпункте. 6.3 и 6.4 Раздела IV, EasyPay считает, что клиент уведомляется о выполнении платежной операции в момент ее подтверждения. EasyPay может предоставлять Клиенту отчеты и / или отчеты о движениях на его Микроаккаунте и другим способом, в форме и с периодичностью, специально согласованными с Клиентом, и в этом случае EasyPay имеет право взимать комиссию в соответствии с Тарифом EasyPay, опубликованным в на сайте компании www.easypay.bg.
Корректирующие переводы
2. Клиент имеет право оспорить выполненные операции, отраженные в информации в соответствии с предыдущим пунктом 1, подав письменное возражение EasyPay в течение 14 дней с даты, когда Клиент узнал о выполненных платежных операциях.
3. EasyPay выполняет корректировку платежной операции по запросу Клиента только в случае уведомления Клиента без необоснованной задержки в соответствии с условиями пункта 2 Раздела IX, но не позднее 13 месяцев с даты, когда доступность на Микроаккаунте Клиента уменьшается на сумму оспариваемой им платежной операции.
Деловые операции
4. В случае ошибочного получения средств на чужом Микроаккаунте из-за ошибки Поставщика платежных услуг, независимо от того, является ли Клиент заказчиком или получателем перевода, EASYPAY имеет право официально обязать Микросчет на сумму ошибочного перевода, уведомив Клиента. Когда средства были получены на Микро-счет в результате мошенничества, EASYPAY имеет право ex officio обязать Микро-счет на соответствующую сумму и сделать официальный корректирующий перевод для возмещения незаконно полученных сумм на счет заказывающей стороны или на счет поставщика платежных услуг., принимая настоящие Общие положения и условия, Клиент дает свое безоговорочное и безотзывное согласие.
X. ВОЗРАЖЕНИЯ. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
1. В случае неисполнения или неточного исполнения платежной операции, связанной с электронными деньгами, хранящимися у Клиента на Микроаккаунте, Клиент может подать в EasyPay письменное возражение, к которому должны быть приложены все документы для разъяснения предмета спора.
1.1. Датой получения возражения считается день получения EasyPay всех документов, подтверждающих его действительность.
2. EasyPay письменно уведомит Клиента о своем мнении по возражению в течение 14 дней с даты его получения EasyPay.
3. В случае, если Клиент не согласен с мнением EasyPay или не получил заключение по своей жалобе от EasyPay в течение указанного выше периода, он может передать спор в Согласительную комиссию по платежным спорам или в компетентный болгарский суд для принятия решения. распоряжение суда.
XI. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
1. Клиент устанавливает связь с EasyPay и / или Оператором IPA AD следующими способами:
1.1. В письменной форме или посетив головной офис EasyPay или IPA по адресу
София, ПК 1000, ул. Ивана Вазова, 16;
По телефонным номерам и / или адресам электронной почты для связи, объявленным на Сайте EasyPay - www.easypay.bg и Оператора - www.epay.bg
2. EasyPay и IPEI связываются с Клиентом по указанному им адресу электронной почты, телефону или почтовому адресу.
3. Во всех конкретных письменных заявлениях и соглашениях, а также в принятии, толковании и применении настоящих Общих положений и условий, языком, применимым между сторонами, является болгарский язык.
XII. ИЗМЕНЕНИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ
1. EasyPay может в любое время изменить и дополнить настоящие Общие положения и условия, а также изменить Тариф, уведомив об этом Клиента-физического лица не менее чем за два месяца до даты вступления в силу изменений и / или дополнений.
2. Уведомление предоставляется EasyPay через веб-сайт EasyPay www.easypay.bg и / или веб-сайт оператора IPA www.epay.bg или в бумажном виде в офисах EasyPay на болгарском языке.
3. Объем услуг, предоставляемых в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями, может быть продлен EasyPay в одностороннем порядке, и в этом случае двухмесячный период предварительного уведомления не применяется.
4. Если Клиент не уведомит EasyPay в письменной форме о том, что он не принимает изменения в Общих условиях и / или Тарифе до даты вступления изменений в силу, EasyPay будет считать, что Клиент принял изменения в условиях настоящих Общих условий и / или или Тариф и считается связанным ими.
5. В случае, если Клиент письменно уведомляет EasyPay о том, что он не принимает эти изменения до даты вступления изменений в силу, Клиент имеет право расторгнуть Соглашение до даты вступления в силу изменений настоящих Общих положений и условий без каких-либо обязательств. на расходы и льготы.
XIII. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Оператор и EasyPay являются контролерами персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных с 25.05. 2018 и национальное законодательство. Ipay и EasyPay обрабатывают персональные данные независимо или совместно с другими администраторами, такими как банки и другие поставщики платежных услуг и системные операторы, как определено в Законе о платежных услугах и платежных системах (PSPS).
2. Данные, относящиеся к платежам через ePay.bg, а также данные для идентификации Клиента обрабатываются совместно между IPay и EasyPay в соответствии с настоящими Общими условиями.
3. Информация о цели и основаниях обработки ваших персональных данных, сроках их хранения, категориях получателей, а также способах реализации права на исправление, ограничение обработки и удаления персональных данных, возражение против их обработки, право на обжалование, Право на копию хранимых данных публикуется на веб-сайте Оператора (www.epay.bg), а также на веб-сайте EasyPay (www.easypay.bg) в их заявлениях о конфиденциальности и защите персональных данных.
Настоящие Общие положения и условия вступают в силу 7 апреля 2019 г.
- Адрес
- Бургас, България
1. Регистрация в ePay.bg
Первым делом заходим в epay.bg и нажимаем
Вводим:
Полное имя по паспорту или по карте
Гражданство
ЕГН
Телефонный номер
В следующем разделе вводим адрес:
- Страна
- Населенный пункт
- остальная часть адреса
Потребительские данные для входа в систему ePay.
- Ник себе придумываете сами
- e-mail тот что вам удобнее для получения съобщений
- и два раза пароль, минимально 8 символов, буквы и цифры
Отмечаем что ознакомились с Общими условиями и согласились с условиями обработки личных данных. Два квадратика
И Подтверждение.
Первым делом заходим в epay.bg и нажимаем
Вводим:
Полное имя по паспорту или по карте
Гражданство
ЕГН
Телефонный номер
В следующем разделе вводим адрес:
- Страна
- Населенный пункт
- остальная часть адреса
Потребительские данные для входа в систему ePay.
- Ник себе придумываете сами
- e-mail тот что вам удобнее для получения съобщений
- и два раза пароль, минимально 8 символов, буквы и цифры
Отмечаем что ознакомились с Общими условиями и согласились с условиями обработки личных данных. Два квадратика
И Подтверждение.
- Адрес
- Бургас, България
2. Регистрация карты
Чтоб совершать платежи надо зайти в ePay.bg и зарегистрировать карту.
Заполните данные своей карты в форме слева, нажав +Добавяне на карта
В первом поле, которое называется Кратко име, по което ще разпознавате картата напишите любыми своими словами как вы будете отличать эту карту, например, Лешина карта из Межпланетного банка
Номер карты (Номер на картата) и ее срок действия (Дата на валидност (ММ / ГГ)) заполняете как обычно в таких случаях.
С вашей карты производится автоматическая транзакция (1,00 лв. - для местной карты, 2,00 лв. (1,00 евро) - для иностранной карты).
В данных транзакции ePay отправит 5-значный код, который вы можете получить:
- в банковской выписке по карте (пример: «Платеж 1.00 BGN-EPAY-83456 / SOFIA). 83456 - это пример 5-значного«кода банковской выписки».
Если вы не видите код, вы можете получить его в своем банке, зайдя в офис банка.
Ваш банк может отобразить код в выписке по карте на следующий рабочий день после зачисления платежа на ваш карточный счет.
Пятизначный код вводится в меню «Непроверенные карты с кодом банковской выписки».
В случае совпадения ваша карта будет проверена, и в случае одобрения она станет доступна на ePay.bg.
Важно!
Если вы вводите три неверных кода подряд, запрос отменяется, и вам необходимо перерегистрировать карту, чтобы получить новый 5-значный код.
«Имя на карте» должно точно совпадать с именем, написанным на вашей карте.
Чтоб совершать платежи надо зайти в ePay.bg и зарегистрировать карту.
Заполните данные своей карты в форме слева, нажав +Добавяне на карта
В первом поле, которое называется Кратко име, по което ще разпознавате картата напишите любыми своими словами как вы будете отличать эту карту, например, Лешина карта из Межпланетного банка
Номер карты (Номер на картата) и ее срок действия (Дата на валидност (ММ / ГГ)) заполняете как обычно в таких случаях.
С вашей карты производится автоматическая транзакция (1,00 лв. - для местной карты, 2,00 лв. (1,00 евро) - для иностранной карты).
В данных транзакции ePay отправит 5-значный код, который вы можете получить:
- в банковской выписке по карте (пример: «Платеж 1.00 BGN-EPAY-83456 / SOFIA). 83456 - это пример 5-значного«кода банковской выписки».
Если вы не видите код, вы можете получить его в своем банке, зайдя в офис банка.
Ваш банк может отобразить код в выписке по карте на следующий рабочий день после зачисления платежа на ваш карточный счет.
Пятизначный код вводится в меню «Непроверенные карты с кодом банковской выписки».
В случае совпадения ваша карта будет проверена, и в случае одобрения она станет доступна на ePay.bg.
Важно!
Если вы вводите три неверных кода подряд, запрос отменяется, и вам необходимо перерегистрировать карту, чтобы получить новый 5-значный код.
«Имя на карте» должно точно совпадать с именем, написанным на вашей карте.
- Адрес
- Бургас, България
3. Регистрация бытовых платежей и налогов
Пока идет регистрация карты:
1. зарегистрируем платежи по счетам, обычно это ток, вода и телефон
2. зарегистрируем годовые налоги на недвижимость и автомобили.
1. Нажимаем вверху Плащане на сметки / Регистрация
Придумываем имя для платежа, например Ток, Ток гараж или Вода, вводим его в прямоугольник.
Потом находим своего торговца, для Ток это что-то вроде EVN, для телефона - Мобилни оператори и про воду - ВиК дружества. Там выбираем свое.
В открывшемся окошке вводим и для тока и дла воды Абонентский номер, обычно он на карточке у вас есть или можно взять его из договора.
В графе Пояснение пишем любой комментарий, например "оплата тока в гараже".
И Добавяване.
Вы увидите на главной странице появившийся платеж и также будет проверены ваши долги по абонентскому номеру.
И так далее со всеми платежами.
2. Нажимаем наверху же Преводи / Данъци, такси и бюджетни плащания / Данък сгради, такса смет, МПС и други
Выбираем общину, вводим ЕГН или ЛНЧ и Партиден номер, который берете из прошлых квитанций
Для МПС партиден номер это госномер автомобиля.
Такса за оплату 30 стотинок если платите с Микросметки и если с карты, то такса соответствующая вашей карте, смотрите таблицу
Действуют преференциальные скидки для карт болгарских банков
Пока идет регистрация карты:
1. зарегистрируем платежи по счетам, обычно это ток, вода и телефон
2. зарегистрируем годовые налоги на недвижимость и автомобили.
1. Нажимаем вверху Плащане на сметки / Регистрация
Придумываем имя для платежа, например Ток, Ток гараж или Вода, вводим его в прямоугольник.
Потом находим своего торговца, для Ток это что-то вроде EVN, для телефона - Мобилни оператори и про воду - ВиК дружества. Там выбираем свое.
В открывшемся окошке вводим и для тока и дла воды Абонентский номер, обычно он на карточке у вас есть или можно взять его из договора.
В графе Пояснение пишем любой комментарий, например "оплата тока в гараже".
И Добавяване.
Вы увидите на главной странице появившийся платеж и также будет проверены ваши долги по абонентскому номеру.
И так далее со всеми платежами.
2. Нажимаем наверху же Преводи / Данъци, такси и бюджетни плащания / Данък сгради, такса смет, МПС и други
Выбираем общину, вводим ЕГН или ЛНЧ и Партиден номер, который берете из прошлых квитанций
Для МПС партиден номер это госномер автомобиля.
Такса за оплату 30 стотинок если платите с Микросметки и если с карты, то такса соответствующая вашей карте, смотрите таблицу
Действуют преференциальные скидки для карт болгарских банков
Step
Продължително пребиваващ
- как можно поменять номер телефона в личном кабинете ePay.bg ?
- Адрес
- Бургас, България
Настройки / Профил /
Step
Продължително пребиваващ
- такого пункта не нахожу в списке в Личном Кабинете ePay.bg
- Адрес
- Бургас, България
Называется GSM или Телефон, два окна для ввода
Step
Продължително пребиваващ
- Адрес
- Бургас, България
- это не пункт меню, а надо ввести свой новый телефон в окошко, потому и в угловых скобках я написал эти слова.- / / - такого пункта не нахожу
Step
Продължително пребиваващ
- в окошке телефон изменить возможно, а в профиле ( где приходят СМС),- он не меняется всё равно остаётся старый номер
- Адрес
- Бургас, България
Так не выходит?